8. Domaine propre au chatbot

Ce guide fournit des instructions détaillées sur la configuration d'un domaine personnalisé pour votre chatbot. Cela permet aux utilisateurs d'y accéder via une adresse web qui correspond à votre marque.

Accès aux paramètres du domaine personnalisé

1. Connectez-vous à votre tableau de bord de chatbot.
2. Cliquez sur "Domaine personnalisé" dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir les paramètres du domaine.

Configuration de votre domaine personnalisé

Champ de domaine personnalisé

• Dans la section "Domaine personnalisé", vous trouverez un champ de texte dans lequel vous pouvez saisir le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour le chatbot (par exemple chat.votredomaine.com).
• Saisissez le sous-domaine souhaité dans le champ. Veillez à ne saisir que le nom de domaine, sans chemin ou protocole supplémentaire (pas de "http://" ou "/chemin").

Enregistrer le domaine personnalisé

• Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder vos paramètres de domaine personnalisé.

Création d'un enregistrement CNAME pour votre domaine

Pour terminer la configuration de votre domaine personnalisé, vous devez créer un enregistrement CNAME dans les paramètres DNS de votre service d'hébergement de domaine.

Copie des détails CNAME

• Cherchez la section "Créer un enregistrement CNAME pour votre domaine".
• Deux champs indiquent le "nom" (le sous-domaine que vous avez choisi) et la "valeur" (le domaine de destination fourni par le service de chatbot) pour l'enregistrement CNAME.
• Utilisez les boutons "Copier" pour copier les détails correspondants.

Étapes de création d'un enregistrement CNAME

1. Naviguez vers le tableau de bord de votre service d'hébergement DNS.
2. Allez à la section Paramètres DNS pour ajouter un nouvel enregistrement.
3. Dans la zone de création d'enregistrement, sélectionnez "CNAME" comme type d'enregistrement à créer.
4. Dans le champ "Nom" ou "Hôte", insérez le sous-domaine copié précédemment (par ex. chat.votredomaine.com).
5. Dans le champ "Valeur" ou "Cible", insérez le domaine cible copié (par ex. widget.konfuzio.com).
6. Enregistrez l'enregistrement en suivant les instructions de votre hôte DNS.

Vérification de l'enregistrement CNAME

• Une fois que vous avez ajouté l'enregistrement CNAME, vous revenez à la page des paramètres de domaine personnalisés du chatbot.
• Cliquez sur le bouton "J'ai ajouté l'enregistrement" pour le confirmer. Le service chatbot vérifiera alors l'enregistrement CNAME et émettra le certificat SSL nécessaire pour votre domaine.