Déclaration de confidentialité
Helm & Nagel GmbH

Entité responsable

La société Helm & Nagel GmbH, dont les coordonnées sont indiquées dans le document suivant Mentions légales, est responsable du traitement de vos données au sens de l'article 4, point 7, du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit

• nous demander des informations sur les données enregistrées vous concernant,
• de demander la rectification, l'effacement et la limitation du traitement de vos données,
• de déposer une plainte auprès de nous concernant le traitement de vos données personnelles,
• de vous opposer à tout moment au traitement de vos données. En cas d'opposition, nous ne traitons plus vos données. Une exception existe dans la mesure où il existe des raisons impératives et dignes de protection qui prévalent sur vos intérêts,
• d'introduire une réclamation auprès de toute autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu d'une infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint le RGPD ou toute autre législation relative à la protection des données.

Informations sur le traitement des données

1. utilisation du site web

Lors de chaque accès des utilisateurs à une page de l'offre de Helm & Nagel GmbH et lors de chaque appel d'un fichier, des données relatives à ce processus sont collectées et utilisées pour la durée du processus d'utilisation afin de mettre à disposition le contenu de l'offre Internet. Lors de chaque accès à nos pages ou lors de la consultation d'un fichier, d'autres données sont en outre collectées et enregistrées dans un fichier journal.

Plus précisément, chaque ensemble de données se compose de :

• de la page à partir de laquelle le fichier a été demandé (referrer),
• le nom du fichier consulté,
• la date et l'heure de la demande,
• la quantité de données transmises,
• le statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.),
• une description du type de navigateur web utilisé,
• l'adresse IP du visiteur,
• toute autre information similaire pouvant être utilisée en cas d'attaque de nos systèmes informatiques.

Les informations collectées servent à

• fournir le contenu de notre site web de manière correcte et efficace,
• assurer le bon fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et
• fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires en cas de cyberattaque.

Les données collectées de manière anonyme peuvent faire l'objet d'une analyse statistique par Helm & Nagel GmbH, dans le but d'améliorer la sécurité de notre entreprise et des données personnelles que nous traitons.

Pour cette évaluation statistique, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google sous https://policies.google.com/privacy.

2. les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les sites web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace. Entre autres, le cookie HTTP "__cf_bm" est explicitement décrit. Ce cookie a une durée de validité d'un jour et sert à faire la distinction entre les personnes et les robots. Ceci est avantageux pour le site web afin de pouvoir bloquer les demandes massives de la part des machines. Conformément à la loi, nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont absolument nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation.

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l'accès à des zones sécurisées du site. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Le cookie HTTP "__cf_bm", d'une validité d'un jour, est utilisé pour faire la distinction entre les humains et les robots. Ceci est avantageux pour le site web afin de pouvoir bloquer les requêtes de masse effectuées par des machines.

L'installation de cookies par notre site Internet peut être empêchée à tout moment au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé, ce qui permet de s'opposer durablement à l'installation de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment. Ce qui précède est possible dans tous les navigateurs web courants. Si la personne concernée désactive la mise en place de cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que toutes les fonctions de notre site Internet ne soient pas utilisables dans leur intégralité.

3. informations sur le traitement par Albacross

Nous vous informons du traitement des données à caractère personnel pour le compte d'Albacross Nordic AB ("Albacross").

Les informations collectées par les cookies placés sur votre appareil et considérées comme des données personnelles sont traitées par Albacross, une plate-forme qui offre des services d'identification des visiteurs et de ciblage publicitaire et qui possède des bureaux à Stockholm et à Cracovie. Ces données peuvent inclure, entre autres, des informations sur l'adresse IP et des détails techniques sur votre navigateur, qui sont nécessaires pour fournir et améliorer les services d'Albacross. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées complètes.

Nous n'utilisons Albacross qu'après avoir obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données personnelles par Albacross dans la déclaration de confidentialité d'Albacross : Albacross Nordic AB, n° d'enregistrement de la société 556942-7338, Tegelbacken 4A, 111 52 Stockholm, Suède.

4. enregistrement du site web

Si elle le souhaite, la personne concernée peut s'inscrire sur le site Internet de Helm & Nagel GmbH en indiquant des données personnelles. Les données personnelles nécessaires à l'utilisation de l'offre Internet qui sont alors transmises à Helm & Nagel GmbH sont indiquées dans le formulaire d'inscription.

L'enregistrement de la personne concernée avec indication volontaire de données à caractère personnel sert à Helm & Nagel GmbH à proposer à la personne concernée des contenus ou des prestations qui, de par leur nature, ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés.

5. demandes

Les données personnelles issues des demandes (par ex. adresse e-mail, nom et autres données de contact) qui nous parviennent via les formulaires web ou les adresses e-mail (par ex. info@konfuzio.com ou support@konfuzio.com) sont enregistrées sur notre serveur de messagerie et traitées dans le but de traiter la demande. Un processus est créé dans notre système de processus électronique pour les demandes.

Les données personnelles issues des demandes (par exemple l'adresse e-mail, le nom et d'autres données de contact), qui sont saisies lors de demandes téléphoniques, sont collectées dans le but de traiter la demande. Les demandes reçues par courrier sont traitées de la même manière.

Il n'y a aucune obligation de fournir des données personnelles en cas de demande. Une réponse à la demande ne peut toutefois être donnée que si nous pouvons prendre contact avec le* demandeur.

Le traitement des données à caractère personnel dans les demandes est en principe déjà autorisé soit par l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution d'un contrat ou mesure précontractuelle), soit par l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime).

6. communication par e-mail

Les demandes de renseignements et les enregistrements sur le site Internet offrent aux personnes la possibilité d'entrer en contact avec Helm & Nagel GmbH. Helm & Nagel GmbH informe ces personnes à intervalles réguliers par e-mail des dysfonctionnements, des modifications et des nouveautés.

Les e-mails de Helm & Nagel GmbH peuvent contenir ce que l'on appelle des pixels. Un pixel de suivi est une image miniature intégrée dans de tels e-mails, qui est envoyée au format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse du fichier journal. Cela permet une analyse statistique du succès ou de l'échec de la communication par e-mail. Grâce au pixel intégré, Helm & Nagel GmbH peut voir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens contenus dans l'e-mail ont été cliqués par la personne concernée, afin d'optimiser l'envoi d'e-mails et de mieux adapter le contenu des futurs e-mails aux intérêts de la personne concernée.

7. informations sur l'utilisation de Brevo

Nous utilisons le service Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) pour soutenir nos mesures de communication et de marketing. Dans ce cadre, les données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou pour l'exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Un transfert de données vers des pays tiers n'a lieu qu'en présence de garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles standard de l'UE).

Pour plus d'informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Brevo.

8. informations sur l'utilisation du chat Konfuzio (chatbot)

Notre chatbot utilise différents services de fournisseurs tiers. Vous trouverez des détails sur le traitement des données et les directives de protection des données sous Konfuzio Politique de chat.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

9. outils PDF

Helm & Nagel GmbH exploite le Konfuzio PDF Tools sous https://konfuzio.com/tools/. Ces outils permettent de traiter les fichiers PDF à différentes fins, telles que la conversion, l'édition, la fusion et la sauvegarde. Tous les fichiers téléchargés sont stockés sur des serveurs situés dans l'UE, uniquement pour le traitement et la mise à disposition des résultats. Le chargement et le téléchargement sont cryptés par SSL.

Les fichiers téléchargés et les résultats du traitement sont automatiquement supprimés une heure après le téléchargement. Une conservation plus longue peut s'avérer nécessaire si le traitement dure plus longtemps. Pendant ce temps, vos fichiers ne sont pas consultés ni évalués. Aucune sauvegarde n'est effectuée et aucun autre stockage ou traitement n'a lieu. Vos fichiers ne sont pas transmis à des tiers et ne sont pas utilisés pour la formation à l'IA ou l'apprentissage automatique. Le traitement est effectué pour l'exécution du service que vous avez demandé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Sécurité des données

Helm & Nagel GmbH met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Mise à jour de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est régulièrement mise à jour pour tenir compte des modifications de nos pratiques de traitement des données ou des nouvelles exigences légales. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé sur le traitement de vos données.