Dieser Leitfaden bietet detaillierte Anweisungen zur Konfiguration einer benutzerdefinierten Domain für Ihren Chatbot. Dadurch können Benutzer über eine Webadresse zugreifen, die mit Ihrer Marke übereinstimmt.
Zugriff auf die Einstellungen für die benutzerdefinierte Domain
- Melden Sie sich in Ihrem Chatbot-Dashboard an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf „Custom domain“, um die Domain-Einstellungen zu öffnen.
Konfiguration Ihrer benutzerdefinierten Domain
Custom Domain-Feld
- Im Abschnitt „Custom domain“ finden Sie ein Textfeld, in das Sie den Domainnamen eingeben können, den Sie für den Chatbot verwenden möchten (z. B. chat.ihredomain.com).
- Geben Sie das gewünschte Subdomain in das Feld ein. Achten Sie darauf, nur den Domainnamen einzugeben, ohne zusätzlichen Pfad oder Protokoll (kein „http://“ oder „/pfad“).
Speichern der benutzerdefinierten Domain
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“, um Ihre Einstellungen für die benutzerdefinierte Domain zu sichern.
Erstellen eines CNAME-Records für Ihre Domain
Um die Einrichtung Ihrer benutzerdefinierten Domain abzuschließen, müssen Sie einen CNAME-Record in den DNS-Einstellungen Ihres Domain-Hosting-Dienstes erstellen.
Kopieren der CNAME-Details
- Suchen Sie den Abschnitt „Erstellen Sie einen CNAME-Record für Ihre Domain“.
- Zwei Felder zeigen den „Namen“ (Ihr gewähltes Subdomain) und den „Wert“ (die vom Chatbot-Dienst bereitgestellte Ziel-Domain) für den CNAME-Record an.
- Verwenden Sie die „Kopieren“-Schaltflächen, um die jeweiligen Details zu kopieren.
Schritte zum Erstellen eines CNAME-Records
- Navigieren Sie zum Dashboard Ihres DNS-Hosting-Dienstes.
- Gehen Sie zum Abschnitt DNS-Einstellungen, um einen neuen Record hinzuzufügen.
- Wählen Sie im Bereich zur Record-Erstellung „CNAME“ als Typ des zu erstellenden Records.
- Im Feld „Name“ oder „Host“ fügen Sie das zuvor kopierte Subdomain ein (z. B. chat.ihredomain.com).
- Im Feld „Wert“ oder „Ziel“ fügen Sie die kopierte Ziel-Domain ein (z. B. widget.konfuzio.com).
- Speichern Sie den Record gemäß den Anweisungen Ihres DNS-Hosts.
Verifizierung des CNAME-Records
- Sobald Sie den CNAME-Record hinzugefügt haben, kehren Sie zur Seite der benutzerdefinierten Domain-Einstellungen im Chatbot zurück.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ich habe den Record hinzugefügt“, um dies zu bestätigen. Der Chatbot-Dienst wird dann den CNAME-Record verifizieren und das erforderliche SSL-Zertifikat für Ihre Domain ausstellen.
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