8. Dominio propio para el chatbot

Esta guía proporciona instrucciones detalladas sobre cómo configurar un dominio personalizado para tu chatbot. Esto permitirá a los usuarios acceder a él a través de una dirección web que coincida con tu marca.

Acceso a la configuración del dominio personalizado

1. Inicie sesión en el panel de control de su chatbot.
2. Haga clic en "Dominio personalizado" en el menú de navegación de la izquierda para abrir la configuración del dominio.

Configuración de su dominio personalizado

Campo de dominio personalizado

• En la sección "Dominio personalizado", encontrarás un campo de texto en el que puedes introducir el nombre de dominio que deseas utilizar para el chatbot (por ejemplo, chat.tudominio.com).
• Introduzca el subdominio deseado en el campo. Asegúrese de introducir únicamente el nombre del dominio, sin ninguna ruta o protocolo adicional (sin "http://" ni "/ruta").

Guardar el dominio definido por el usuario

• Haga clic en el botón "Guardar" para guardar la configuración del dominio personalizado.

Cree un registro CNAME para su dominio

Para finalizar la configuración de su dominio personalizado, debe crear un registro CNAME en la configuración DNS de su servicio de alojamiento de dominios.

Copiar los detalles del CNAME

• Busque la sección "Crear un registro CNAME para su dominio".
• Dos campos muestran el "Nombre" (el subdominio elegido) y el "Valor" (el dominio de destino proporcionado por el servicio de chatbot) para el registro CNAME.
• Utilice los botones "Copiar" para copiar los datos correspondientes.

Pasos para crear un registro CNAME

1. Vaya al panel de control de su servicio de alojamiento de DNS.
2. Vaya a la sección de configuración DNS para añadir un nuevo registro.
3. En el área de creación de registros, seleccione "CNAME" como tipo de registro a crear.
4. En el campo "Nombre" o "Host", pegue el subdominio copiado anteriormente (por ejemplo, chat.sudominio.com).
5. En el campo "Valor" o "Destino", pegue el dominio de destino copiado (por ejemplo, widget.konfuzio.com).
6. Guarde el registro siguiendo las instrucciones de su host DNS.

Verificación del registro CNAME

• Una vez que haya añadido el registro CNAME, volverá a la página de configuración del dominio personalizado en el chatbot.
• Haga clic en el botón "He añadido el registro" para confirmarlo. A continuación, el servicio de chatbot verificará el registro CNAME y emitirá el certificado SSL necesario para su dominio.