Protección de datos

Este sitio web puede utilizarse sin facilitar datos personales. No obstante, algunos servicios pueden requerir el tratamiento de datos personales. Si el tratamiento de datos personales es necesario y no existe una base jurídica para dicho tratamiento, obtenemos el consentimiento del interesado.

El tratamiento de datos personales, como el nombre o la dirección de correo electrónico de un interesado, se realizará siempre de conformidad con el Reglamento alemán de protección de datos (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) y con la normativa de protección de datos específica del país aplicable a Helm & Nagel GmbH.

Mediante esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informar al público sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recopilamos, utilizamos y procesamos, así como sobre los derechos y libertades del interesado.

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos

Helm & Nagel GmbH, datos de contacto en Pie de imprentaes responsable del tratamiento de sus datos en el sentido del art. 4 nº 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tiene derecho a

  • solicitarnos información sobre los datos almacenados sobre usted,
  • rectificación, supresión y limitación del tratamiento de sus datos,
  • reclamarnos por el tratamiento de sus datos personales,
  • oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento. En caso de oposición, dejaremos de tratar sus datos. Existe una excepción si hay razones imperiosas dignas de protección que pesan más que sus intereses,
  • presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de una presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe el GDPR u otra ley de protección de datos.

Dependiendo de la solicitud que nos dirija, también se aplicará lo siguiente:

Uso del sitio web

Para el sitio web de Helm & Nagel GmbH, cada vez que un usuario accede a una página del sitio web de Helm & Nagel GmbH y cada vez que se recupera un archivo, se recopilan datos sobre este proceso y se utilizan para proporcionar el contenido del sitio web mientras dure el proceso de uso. Cada vez que se accede a nuestras páginas o se recupera un archivo, también se recopilan otros datos que se almacenan en un archivo de registro.

En concreto, cada conjunto de datos consta de:

  • la página desde la que se solicitó el archivo (referrer)
  • el nombre del archivo recuperado
  • la fecha y hora de la solicitud
  • la cantidad de datos transferidos
  • el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
  • una descripción del tipo de navegador utilizado
  • la dirección IP del visitante
  • cualquier otra información similar que pueda utilizarse en caso de ataque a nuestros sistemas informáticos

Al utilizar esta información general, Helm & Nagel GmbH no extrae ninguna conclusión sobre el interesado. En cambio, esta información es necesaria para:

  • Proporcionar el contenido de nuestro sitio web de forma correcta y eficaz
  • garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas informáticos
  • Proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para emprender acciones judiciales en caso de ciberataque.

Los datos recogidos de forma anónima pueden ser analizados estadísticamente por Helm & Nagel GmbH con el fin de aumentar la seguridad de nuestra empresa y de los datos personales que procesamos.

Registro en el sitio web

Si lo desea, el interesado puede registrarse en el sitio web del responsable del tratamiento facilitando sus datos personales. Los datos personales necesarios para la utilización de la oferta de Internet que se transmiten al responsable del tratamiento se especifican en el formulario de inscripción.

El registro del interesado mediante el suministro voluntario de datos personales sirve al responsable del tratamiento para ofrecer al interesado contenidos o servicios que, por su naturaleza, sólo pueden ofrecerse a usuarios registrados.

Consultas

Los datos personales de las consultas (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombres y otros datos de contacto) que recibimos a través de los formularios web o direcciones de correo electrónico (por ejemplo, [email protected] o [email protected]) se almacenan en nuestro servidor de correo y se procesan con el fin de tramitar la consulta. Se crea un proceso en nuestro sistema de tramitación electrónica para las consultas.

Los datos personales de las consultas (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombres y otros datos de contacto), que se recogen durante las consultas telefónicas, se recopilan con el fin de tramitar la consulta. Si las consultas se reciben por correo, se sigue el mismo procedimiento.

No es obligatorio facilitar datos personales para realizar consultas. Sin embargo, sólo podemos responder a la consulta si podemos ponernos en contacto con el solicitante.

En principio, el tratamiento de datos personales en las consultas ya está permitido en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b), del DSGVO (cumplimiento de un contrato o medida precontractual) o en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del DSGVO (interés legítimo).

Comunicación por correo electrónico

Consultas y registros en el sitio web ofrece a las personas la oportunidad de ponerse en contacto con Helm & Nagel. Helm & Nagel GmbH informa periódicamente a estas personas por correo electrónico sobre fallos de funcionamiento, modificaciones y novedades.

Los correos electrónicos de Helm & Nagel GmbH pueden contener los denominados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es una imagen en miniatura incrustada en dichos correos electrónicos que se envía en formato HTML para permitir el registro y análisis de archivos de registro. Esto permite realizar un análisis estadístico del éxito o fracaso de la comunicación por correo electrónico. Basándose en el píxel de seguimiento incrustado, Helm & Nagel GmbH puede ver si un sujeto de datos ha abierto un correo electrónico y cuándo lo ha hecho, y en qué enlaces del correo electrónico ha hecho clic el sujeto de datos, con el fin de optimizar el envío de correos electrónicos y adaptar mejor el contenido de futuros correos electrónicos a los intereses del sujeto de datos.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto utilizados por los sitios web para hacer más eficaz la experiencia del usuario. Por ley, podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su permiso.

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Información sobre el tratamiento de sus datos personales por Albacross

Le informamos sobre el tratamiento de datos personales en nombre de Albacross Nordic AB ("Albacross").

La información recopilada por las cookies instaladas en su dispositivo que se considera datos personales es tratada por Albacross, una plataforma que presta servicios de identificación de visitantes y orientación publicitaria y que tiene oficinas en Estocolmo y Cracovia. A continuación encontrará todos los datos de contacto.

Utilizamos Albacross, una empresa que presta servicios de identificación de clientes potenciales y de segmentación publicitaria, para gestionar y visualizar a los visitantes de nuestro sitio web. Almacena una cookie de seguimiento web en su ordenador que permite analizar a los usuarios de nuestro sitio web y su comportamiento de navegación. Esto implica procesar su dirección IP desde la que visita nuestro sitio web y la información técnica que permite a Albacross distinguir a los distintos visitantes de la misma dirección IP.

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Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales por parte de Albacross, consulte la política de privacidad de Albacross.

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