Rellene el formulario y haga clic en Crear billete. Asignamos una referencia única a su solicitud. El llamado Número de billete que recibirá por correo electrónico poco después de enviar el formulario.
No.
Sí. Responda al correo electrónico del "Konfuzio Support Bot" que incluye su número de ticket.
Procesamos cada billete individualmente. Se le informará del estado de tramitación de forma automática y continua por correo electrónico. El tiempo de procesamiento depende de la criticidad y de su relación contractual con nosotros.
No. Sin embargo, como persona de contacto central, puede reenviar la comunicación por correo electrónico a otras personas, siempre que la confidencialidad de los datos contenidos en la conversación lo permita.
Por favor, cree primero un ticket para documentar su preocupación.