Automatisation à bas code

Comment Low-Code et No-Code révolutionnent les processus d'entreprise

Daniel Homme blanc

Votre personnel de bureau n'a pas de diplôme en informatique ? Vos gestionnaires n'ont pas de formation de programmeur ? Bien sûr que non, car la technologie numérique n'est pas un moyen pour la plupart des équipes, mais un outil pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Et ceux-ci ne sont pas le développement de logiciels (à moins qu'ils ne développent des logiciels). Traditionnellement, cela signifie que l'introduction de plateformes numériques et leur adaptation au sein de l'entreprise nécessitent de nombreux coûts supplémentaires pour les consultants externes ou les équipes informatiques internes. Des langages de programmation complexes sont utilisés pour traduire les processus commerciaux en instructions informatiques. Mais que se passerait-il si cette adaptation ne nécessitait pas plus que des connaissances techniques de base ? Si le personnel qui supervise les processus pouvait également adapter les applications ? Nous sommes alors dans le monde des solutions Low-Code et No-Code, qui révolutionnent déjà le monde des affaires.

Qu'est-ce que le Low-Code ou le No-Code

Les origines des plateformes Low-Code remontent déjà aux années 1990. Dans le cadre de Développement rapide d'applications (RAD, "développement rapide d'applications"), les premiers outils ont été développés pour permettre de créer et d'étendre plus rapidement des prototypes d'applications. Les développeurs pouvaient ainsi tester et adapter rapidement leurs idées.

Au cours des dix dernières années, les géants de la technologie et les spécialistes des logiciels ont étendu cette approche à un large éventail d'applications dans le monde de l'entreprise. Avec la montée en puissance de Technologies de l'informatique en nuageLes plates-formes à bas code sont soudainement accessibles de manière universelle. Intelligence artificielle (IA) est également largement répandue afin de pouvoir réaliser des tâches complexes sans programmation complexe.

De nombreux processus récurrents suivent des schémas similaires. Low Code ou No Code offre une base pour la mise en œuvre de ces processus. Il permet ensuite aux collaborateurs, grâce à des éléments graphiques et des fonctions simplifiées, de mettre en œuvre les exigences réelles de leurs processus. Ils créent tout simplement leurs propres solutions. Un exemple connu est celui de l'agent de sécurité de l'aéroport d'Heathrow, qui a mis en œuvre de manière autonome des applications qui facilitent son travail quotidien - sans connaissances en programmation, grâce à une plate-forme sans code que Heathrow a introduite dans toute l'entreprise.

Aperçu des avantages du Low-Code et du No-Code

Les avantages obtenus par les applications Low-Code ou No-Code couvrent différents aspects de l'entreprise et peuvent être priorisés différemment en fonction de l'organisation de l'entreprise.

  • AutonomieLes collaborateurs responsables des processus commerciaux peuvent les automatiser de manière autonome. Ils ont souvent une meilleure vue d'ensemble des potentiels d'amélioration au sein de leur domaine d'activité. Et cela augmente leur efficacité, leur motivation et leur estime de soi.
  • Mise au courantLes plates-formes Low-Code permettent des temps de formation courts. Même les collaborateurs qui n'ont pas de formation technique peuvent rapidement mettre en œuvre des idées. Souvent, les interfaces pour la définition des processus d'entreprise peuvent être utilisées sans aucun code.
  • IndépendanceL'entreprise s'affranchit des organisations informatiques complexes ou des développeurs externes coûteux pour des applications et des processus simples. En outre, les produits logiciels prêts à l'emploi imposent souvent les processus standard. Soit l'entreprise les adopte, soit elle doit prévoir des investissements élevés pour les adapter.
  • InfrastructureGrâce à une stratégie centrale de plate-forme à code réduit, les entreprises peuvent supprimer de nombreuses petites applications et outils que les services utilisent souvent sans contrôle central. Cela permet d'améliorer la sécurité informatique de l'entreprise et de réduire les coûts de licence.

Au total, il en résulte des économies financières et de temps, mais aussi et surtout une flexibilité permettant d'adapter rapidement les processus et d'offrir aux collaborateurs un environnement de travail motivant.

Les limites du Low Code

Même en utilisant des applications low-code ou no-code, les entreprises doivent veiller à ne pas perdre le contrôle de la sécurité des données et de l'infrastructure. Une administration système clairement réglementée est nécessaire pour rester compatible avec les exigences internes et réglementaires. Cela pourrait par exemple concerner les données traitées des clients ou des employés.

Même si ces plateformes offrent aux collaborateurs une grande liberté de mise en œuvre, la complexité de certains processus est trop élevée pour être mise en œuvre sans implémentations plus complexes. Dans ce cas, il faut tout de même recourir à la programmation traditionnelle. Et lors du choix d'applications ou de plates-formes à code réduit, l'entreprise doit veiller à ne pas dépendre d'un seul fournisseur pour l'ensemble de l'entreprise. Il est alors facile pour les fournisseurs d'adapter les coûts de licence, les frais de conseil ou les conditions contractuelles à l'avantage du fournisseur. Il est préférable d'opter pour des approches de type "best of need", dans lesquelles des composants spécialisés peuvent être sélectionnés et échangés en fonction de l'expertise. Par exemple, pour l'automatisation des processus financiers ou des documents, il est possible de choisir un fournisseur qui fournit les meilleurs résultats dans ce domaine.

Les généralistes du Top Low-Code et les champions cachés

Power Automate - Le généraliste avec écosystème

Power Automate de Microsoft est le généraliste parmi les plateformes Low-Code. Depuis de nombreuses années, Microsoft travaille à l'intégration de ses applications Office, des technologies cloud et de nouveaux services tels que Power Apps, afin d'offrir aux entreprises un large éventail de possibilités pour adapter rapidement leurs applications à de nouveaux processus et améliorer l'efficacité de l'entreprise. Cela est particulièrement intéressant pour les entreprises qui utilisent déjà Microsoft et des applications de l'univers Dynamics 365, comme Outlook ou Excel. Des applications de base de données simples et des workflows automatisés peuvent ainsi être créés rapidement.

Plate-forme générique Low-Code Power Automate

Mendix - La plate-forme indépendante Low-Code

Ceux qui ne veulent pas dépendre d'un grand fournisseur et qui souhaitent malgré tout mettre en œuvre des applications de manière flexible devraient Mendix en considération. Même si l'écosystème connu fait ici défaut, Mendix permet, en tant que généraliste, de réaliser tout aussi rapidement des automatisations de processus, de construire des portails basés sur le web ou des applications IoT. Les développeurs peuvent réaliser des apps avec des éditeurs visuels presque sans code et les utiliser dans le cloud ou dans leur propre infrastructure informatique.

Mendix - Plate-forme flexible Low-Code

Zapier - No-Code pour l'intégration de vos applications

Zapier s'est spécialisé dans l'interconnexion d'applications. Avec un répertoire de plus de 4000 applications prêtes à être intégrées, les entreprises peuvent établir des liens entre les données et les processus très rapidement et sans développer d'interface. Grâce au nombre de modèles disponibles, il est fort probable que toutes les applications et plates-formes utilisées par votre entreprise puissent être reliées par Zapier. Toutefois, des flux de travail complexes, tels que ceux que permettent Power Automate ou Mendix, ne peuvent pas être mis en œuvre dans la même mesure avec Zapier.

Zapier - Plate-forme d'intégration No-Code

SimDia² - L'outil SAP RPA pour l'automatisation sans code

Avec SimDia2 le développeur ERSAsoft a créé une solution d'automatisation pour SAP qui simplifie drastiquement les processus liés à la gestion des données de base, des données organisationnelles et des données de mouvement dans les environnements SAP. L'objectif est de simplifier considérablement la représentation souvent coûteuse des processus de saisie et de maintenance des données ainsi que d'importation, d'exportation et de migration des données depuis et vers SAP.

L'automatisation des processus et l'intégration des données entre Excel et SAP peuvent être réalisées rapidement par les utilisateurs SAP grâce à la SimDia², et ce sans connaissances en programmation. Les données peuvent alors être saisies directement dans Excel et synchronisées avec SAP. Aucune intervention dans la plateforme SAP n'est nécessaire à cet effet, ce qui évite les charges administratives ou les processus d'approbation informatique. L'utilisation est également rentable en termes de prix, car SimDia² est nettement moins cher que les coûts de consultants et de développeurs SAP spécialisés.

SimDia² - L'outil SAP RPA pour l'automatisation sans code

Konfuzio - Le spécialiste de l'automatisation des documents à bas code

Konfuzio s'est établie comme spécialiste du traitement automatisé des documents entrants. L'automatisation des documents est un exemple classique de processus d'automatisation dans l'entreprise. De la création, la réception et la lecture au traitement des informations d'un document, il existe un grand potentiel d'automatisation des processus. Les documents peuvent être créés, imprimés et envoyés automatiquement sur la base des informations de la base de données (lettres en série). Les informations des lettres reçues peuvent également être lues, traitées et enregistrées de manière automatisée (traitement automatique des données).

En particulier, l'intégration native de l'intelligence artificielle dans les processus d'automatisation fait de Konfuzio une application auto-apprenante, qui apprend elle-même les algorithmes pour traiter exactement les documents qui sont pertinents pour l'entreprise. Grâce à quelques lignes, l'étendue des fonctions de Konfuzio est particulièrement facile à intégrer dans les environnements informatiques existants. Un exemple passionnant est par exemple l'intégration directe dans Outlook. Grâce au modèle de licence SaaS (Software-as-a-Service), les coûts sont transparents. Aucune ressource informatique interne n'est nécessaire pour le matériel ou la maintenance. Si, pour des raisons stratégiques ou de sécurité, une entreprise préfère une intégration dans le matériel local, cela est également possible.

En savoir plus sur le sujet Traitement des documents.

Konfuzio pour une automatisation intelligente des documents

Conclusion

Une grande partie des processus quotidiens au sein d'une entreprise peuvent être rapidement automatisés grâce à des applications Low-Code ou No-Code. Même si elles ne sont pas la panacée pour les processus complexes, elles aident à mettre en œuvre les processus commerciaux rapidement et à moindre coût grâce à leur facilité d'utilisation et à leur flexibilité. Et le grand Offre à des généralistes et des spécialistes établis Low-Code ou No-Code donne aux entreprises la possibilité d'adapter leurs systèmes de manière dynamique à leurs besoins réels. À l'avenir, ces outils deviendront donc la norme, et non l'exception, pour le développement stratégique de l'informatique à l'échelle de l'entreprise.

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