AWB Automatización de la carga aérea en el aeropuerto de Zúrich

En Automatización de los procesos empresarialesincluido el archivo de cartas de porte aéreo, se incluye en la Sector logístico es cada vez más importante para mejorar la eficacia y la precisión. En este contexto, nos gustaría compartir un ejemplo de éxito de la implantación de un sistema automatizado de archivo de AWB en una empresa de logística del Aeropuerto de Zúrich y explicar de antemano los antecedentes de este documento especial para el transporte aéreo de mercancías.

Carta de porte aéreo, AWB o Air Waybill - ¿Qué es?

Una carta de porte aéreo (AWB) es un contrato esencial para el transporte de mercancías que se firma entre el expedidor y el transportista de carga o aéreo, normalmente una compañía aérea. Este importante documento sirve como acuse de recibo de las mercancías enviadas y como prueba escrita del contrato celebrado para su transporte. La regulación y normalización de este documento es responsabilidad de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). A pesar de las estrictas normas de este glosario, en la práctica siempre hay diversas desviaciones y a veces incluso escaneos difíciles de leer.

Contenido de una carta de porte aéreo

La estructura de una AWB típica puede abarcar varias áreas, entre ellas

  1. Número AWBCada guía aérea lleva un número único registrado por la compañía aérea. Este número desempeña un papel crucial en el seguimiento logístico global del transporte.
  2. Contacto del remitenteEn esta zona se registran el nombre y la dirección completa del remitente para garantizar una ruta de transporte fluida.
  3. Contacto del destinatarioEl nombre y la dirección completa del destinatario también se documentan para la ruta de transporte.
  4. Aeropuerto de salida y llegadaEstas secciones proporcionan información sobre la ruta aérea de la carga, de qué aeropuertos despega y a qué aeropuertos aterriza.
  5. Descripción de las mercancíasEsta parte contiene amplia información sobre el tipo y la cantidad de mercancías transportadas. También pueden indicarse aquí los requisitos especiales para la manipulación de las mercancías.
  6. Peso y volumenAquí se registra el peso real o volumétrico del envío, según cuál sea el valor mayor.
  7. Portes y otros gastosEsta sección ofrece información detallada sobre los costes de transporte, incluidos los costes logísticos y de flete y otros gastos a cargo del expedidor o destinatario.
  8. Instrucciones de manipulación de la cargaEsta sección puede contener instrucciones especiales para la manipulación segura de la carga, especialmente cuando se trata de mercancías peligrosas o perecederas.
  9. Firma del remitente y de la compañía aéreaPara que la carta de porte aéreo sea jurídicamente vinculante, tanto el remitente como la compañía aérea deben firmarla y registrarla.

Una AWB resulta ser un documento crucial en el ámbito del transporte aéreo de mercancías, ya que resume toda la información esencial sobre el envío y, al mismo tiempo, actúa como un contrato legal entre el expedidor y la compañía aérea. En vista de ello, es de suma importancia que este documento se cumplimente de forma extremadamente precisa y concienzuda y se guarde con cuidado.

¿Por qué se archivan las cartas de porte aéreo?

Air Waybills (AWB), las llamadas cartas de porte aéreo y Albaranes de entrega son documentos importantes en logística, sobre todo en el transporte de mercancías y especialmente en el transporte aéreo. Se archivan por varias razones:

Las cartas de porte aéreo, también conocidas como AWB, tienen un valor incalculable en el mundo de la logística, especialmente en el ámbito del transporte de mercancías, concretamente en el transporte aéreo para los transportistas aéreos y su trabajo diario. Hay varias razones de peso para archivar estos importantes documentos:

Requisitos legales

En muchos países, existe la obligación legal de que las empresas registren y conserven documentos comerciales como las AWB y los albaranes durante un periodo de tiempo determinado. Supongamos que se investiga un envío en el sector del transporte que puede haber transportado mercancías ilegales. En tales casos, el documento AWB archivado sirve como prueba irrefutable de que la empresa ha ejercido la diligencia debida al registrar con exactitud la naturaleza de las mercancías declaradas por el expedidor.

Verificación y seguimiento

Las cartas de porte aéreo y los albaranes son documentos esenciales para el seguimiento de los envíos durante el transporte. Imaginemos que un cliente afirma no haber recibido nunca su envío. Con la ayuda de la AWB archivada, la empresa puede rastrear toda la ruta del envío para determinar si se ha producido un error en alguna parte. Por ejemplo, puede comprobar si el envío se descargó en el lugar equivocado o si se produjeron retrasos que pudieran haber afectado a la entrega a tiempo.

Fines financieros

Las AWB y los albaranes suelen contener información importante para la contabilidad financiera. Por ejemplo, si se realiza una auditoría al final de un ejercicio, la empresa puede utilizar las AWB y los albaranes archivados para verificar los gastos de transporte registrados. Una comparación con las transacciones financieras permite opciones de auditoría adicionales.

Atención al cliente

Las AWB y los albaranes pueden utilizarse para aclarar dudas o resolver problemas de los clientes. Un cliente puede conocer la hora exacta de llegada de su envío a través de la AWB. La empresa puede demostrar esta información mediante la AWB archivada.

Las AWB y los albaranes pueden utilizarse para responder a las preguntas de los clientes o resolver sus problemas. Un cliente puede utilizar la AWB para obtener información precisa sobre la hora de llegada de su envío. La empresa puede proporcionar esta información en forma de recibo utilizando la AWB archivada.

Control de calidad y mejora de los procesos

Analizando las AWB y los albaranes, las empresas pueden identificar tendencias y patrones en sus cadenas de suministro. Por ejemplo, supongamos que una empresa revisa sus AWB y se da cuenta de que los envíos a un destino concreto llegan tarde con regularidad. Esto podría indicar que hay un problema con esa parte concreta de la cadena de suministro. Como resultado, la empresa podría tomar medidas para optimizar este proceso y garantizar un camino más fluido para futuros envíos.

Fondo

Antes de la introducción del sistema automatizado, la AWB-Proceso de archivo manualmente. Los empleados se veían obligados a escanear cada AWB individualmente y almacenar los archivos digitalizados en un sistema de almacenamiento local. Este proceso llevaba mucho tiempo, consumía muchos recursos y era propenso a errores, especialmente debido a la variedad de información contenida en una AWB. Además, el volumen cada vez mayor de envíos de carga aérea y los crecientes requisitos legales de conservación de documentos planteaban retos considerables a las empresas del sector.

Para superar estos problemas y aumentar la eficacia, la empresa decidió implantar y registrar un sistema automatizado de archivo de AWB para optimizar las operaciones de carrera y transporte de la empresa.

Aplicación

En Empresa de logística adquirió Konfuzio para desarrollar una solución de software a medida. Las principales características del nuevo sistema eran la digitalización y separación automáticas de los escaneados de las AWB de varias páginas, la indexación automática basada en los números de AWB y otra información relevante, la búsqueda y recuperación sencillas de las AWB archivadas y el cumplimiento de las normas de protección de datos y los periodos de conservación legales.

Los gestores del proyecto empezaron la implantación con un análisis detallado de las necesidades para determinar los requisitos y objetivos específicos de la empresa. A continuación se pasó a la fase de desarrollo, en la que los técnicos adaptaron y optimizaron el software en función de esos requisitos.

La fase de pruebas posterior fue crucial para garantizar que el software funcionaba correctamente y cumplía todos los requisitos. Tras el éxito de las pruebas, el sistema se implantó finalmente en toda la empresa.

Un proceso ABW OCR automático


El diagrama muestra un flujo de procesos para archivar (importar) y leer (exportar) guías aéreas (AWB) como parte del procesamiento de documentos. El proceso se divide en varios pasos:

  1. Escanear:
    • Se realiza el tratamiento por lotes ("escaneado por lotes").
    • Hay tres botones para determinar el tipo de exploraciones apiladas (esto se controla mediante la selección de un parámetro de la API).
  2. Dividir la exploración:
    • Los documentos se dividen de modo que cada documento PDF contenga una AWB.
  3. Nomenclatura automática de archivos:
    • Los documentos escaneados se recogen como archivos PDF con nombre para el archivo. No se ha utilizado una función de archivo ZIP.
    • La lista de documentos API puede filtrarse por fecha y hora, pero esta funcionalidad no es obligatoria.
  4. Extracción de exportaciones AWB (Lectura del AWB para la exportación):
    • Para este paso se utiliza la API AWB, que puede encontrarse en el mercado de Konfuzio.
  5. Sistema de objetivos Cargospot:
    • A Langosta-job consulta los resultados de la extracción a través de una API y los importa a Cargospot.

Cabe señalar que algunos aspectos se adaptan a las necesidades individuales del proveedor logístico.

Resultado

Gracias a la aplicación del Sistema de archivo automatizado la empresa de logística pudo mejorar significativamente sus procesos. La automatización ha mejorado aún más la estabilidad del proceso en comparación con el archivado manual. Hoy en día, las AWB pueden encontrarse en el sistema de archivo casi al mismo tiempo que se recibe la carga aérea, y los empleados o robots pueden encontrar las AWB en el archivo directamente a petición del cliente y ponerlas a su disposición.

El nuevo sistema también facilita el cumplimiento de los requisitos legales al garantizar que todas las AWB se almacenan de forma segura durante el periodo prescrito. Además, la posibilidad de recuperar las AWB de forma rápida y sencilla mejoró el servicio al cliente y facilitó procesos internos como la contabilidad financiera y las auditorías.

En general, la implantación del sistema automatizado de archivo de AWB en el aeropuerto de Zúrich fue un gran éxito y un ejemplo de cómo la digitalización y la automatización en el sector logístico pueden conducir a procesos más eficientes y eficaces.

Historia de éxito mediante el uso de robots RPA

En nuestro afán por ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes, estamos orgullosos de trabajar con nuestros socios de RPA.

En colaboración con importantes Proveedores de software RPA para la integración de datos y Soluciones de gestión de procesos empresariales Helm & Nagel GmbH se ha hecho un nombre ayudando a las empresas a optimizar sus procesos empresariales y aumentar su eficiencia.

Los robots RPA desempeñaron un papel crucial en el archivo automatizado de guías aéreas (AWB) en el aeropuerto de Zúrich.

RPA Software ofrece una herramienta de integración de datos fácil de usar, véase también RPA (Automatización robótica de procesos) y permite así que incluso empleados sin conocimientos de programación Simplificar y automatizar los flujos de datosque garantiza el buen funcionamiento de las integraciones API.

El equipo de RPA de la empresa de logística del aeropuerto de Zúrich se encargó de la integración de Konfuzio para garantizar que todas las AWB se registraran, digitalizaran e introdujeran correctamente en nuestro sistema. Además, el software ofrece un alto grado de flexibilidad. De este modo, RPA Software y Konfuzio cumplieron los requisitos y procesos específicos de la empresa de logística.

Además, la interfaz de usuario sencilla e intuitiva del software de RPA garantizó que los empleados de la empresa de logística pudieran manejar el nuevo software con eficacia y utilizarlo de forma óptima. Y la perfecta integración con nuestros robots RPA permitió que los procesos automatizados se ejecutaran de forma eficiente y sin interrupciones.

Nuestra cooperación con varios proveedores de software RPA también le permite crear soluciones más completas y eficaces.

Uso alternativo de un modelo de IA durante la aplicación

El siguiente ejemplo muestra un documento de muestra de cómo el modelo AI para guías aéreas (AWB) en el mercado Konfuzio extrae automáticamente el contenido del documento:

Mercado AWB
Ejemplo de AWB

¿Qué otra información puede leerse utilizando la IA?

La siguiente tabla ofrece una visión detallada de la información clave para el sector del transporte, desde las direcciones de entrega hasta las tarifas. Con la IA, puede obtener más información importante de estos datos más allá de la mera extracción de contenido de texto. Entre ellas se incluye la optimización de Cadenas de suministro o la predicción de tendencias. A continuación te mostramos los datos cruciales que el modelo de mercado reconoce automáticamente:

ETIQUETADESCRIPCIÓNVALOR
Dirección"Dirección" es un campo que requiere la introducción de los datos de la ubicación específica donde deben entregarse o recogerse las mercancías.OBERFELDSTRASSE 14
ImporteEl "Importe" de otros posibles cargos.248.5
TransportistaLa compañía aérea "Transportista" que envía la mercancía.AIRE TURCO
Código de cargoDescripción más detallada de un cargo adicional.MR
Cargos Peso/ValEste término suele referirse a los gastos basados en el peso o el valor de un envío.P
Carga PesoEl peso imponible.165,5
Centro de la ciudadLa "Ciudad" de una parte a la que se hace referencia en la AWB (por ejemplo, Remitente, Agente, ...).CLOTES
PaísEl "País" de una parte a la que se hace referencia en la AWB (por ejemplo, Expedidor, Agente, ...).REINO UNIDO
MonedaLa "divisa" para cualquier gasto.CHF
Esta tabla sólo muestra una pequeña parte de los campos extraídos. Son posibles muchas otras anotaciones según este esquema.

¿Tiene alguna pregunta? ¿O desea saber qué ventajas puede obtener automatizando la tramitación de las AWB?

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Nuestros expertos le ofrecen una amplia consulta inicial. Averigüe qué potencial tiene la solución de IA personalizada del mercado de Konfuzio para el sector logístico. Esta primera consulta es totalmente gratuita y no le compromete a nada. Estaremos encantados de atenderle:

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