Soluciones para organismos públicos y la administración
Inteligencia artificial en el sector público

Funciones que desempeña Konfuzio en la administración:

Ordenar el buzón de entrada

Las solicitudes, las reclamaciones, las facturas y los justificantes se identifican y se asignan al departamento correspondiente, ya procedan de un correo electrónico, un escaneo o una subida de archivos.

Leer los datos

Nombres, direcciones, importes y plazos extraídos de formularios, contratos y informes, incluso de documentos manuscritos y escaneos de mala calidad.

Comprobar los datos

Las reglas de verificación comparan los valores con los límites, los plazos y el resto del documento. Cada anomalía indica la referencia en el documento original.

Responder a las consultas

El chat Konfuzio responde a partir de sus directrices, formularios y folletos informativos, tanto para los ciudadanos como para su propia organización.

Casos de uso en la administración pública

Comprobar los informes y la documentación justificativa

Informe sobre residuos según la plantilla del Ministerio: 29 campos y 14 reglas de verificación para valores límite, fecha y contradicciones; cada anomalía debe ir acompañada de la referencia correspondiente. Nuestra aportación al IÖB-Challenge 2026.

Extractos del Registro de la Propiedad en el procedimiento de aprobación de planos

Titulares, direcciones y cargas registradas en miles de extractos, para que se pueda notificar a las partes con antelación y el procedimiento no se vea retrasado por la falta de documentación.

Solicitudes con contratos y justificantes

Impuesto sobre segundas residencias, subsidios de vivienda o solicitudes de ayudas: los nombres, direcciones e importes que figuran en los contratos de alquiler y certificados presentados se introducen directamente en el sistema informático específico.

Factura electrónica y factura en papel en una misma bandeja de entrada

XRechnung y ZUGFeRD Se leen, al igual que las facturas escaneadas. Un proceso de verificación para ambas, con la autorización de la Concejalía de Hacienda.

Seguridad y funcionamiento

Funcionamiento seguro, decisiones transparentes

  • Empresa a elegir: en centros de datos de Alemania, en su propio centro de datos o en sus propias instalaciones.
  • ISO 27001: Certificado en seguridad de la información y del software; documentación en el Portal de confianza.
  • Tratamiento por encargo según el RGPD: Los datos se eliminarán una vez transcurrido el plazo acordado en el contrato.
  • El ser humano decide: Marcar las reglas de verificación; el responsable las aprueba. No se toma ninguna decisión sin la aprobación.
  • Ley de la UE sobre la IA: Documentación y registro para cumplir con sus obligaciones de justificación, lo que exige el Reglamento sobre la IA.

Sobre la adjudicación y la protección de datos

  • Resumen de componentes y lista de licencias previa solicitud
  • Contrato de tratamiento de datos por encargo y certificados en el portal de confianza
  • Prueba con sus plantillas antes de tomar la decisión
  • Empresa en tu zona posible, sin fuga de datos

Ejemplos prácticos:

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