FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) : Foire aux questions

Comment fonctionne l'IA Konfuzio ?

La plateforme d'entreprise Konfuzio offre des fonctionnalités polyvalentes et un accès à différents modèles d'IA qui prennent en charge l'apprentissage supervisé et non supervisé. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une palette de modèles développés en interne, basés sur des sources ouvertes ou générés en externe, et même combiner ces modèles pour répondre à des besoins spécifiques. La plateforme peut fonctionner aussi bien dans des centres de données propres que dans le cloud, ce qui permet de concevoir une infrastructure sûre et robuste. Conçue comme un service API, Confuzio facilite l'intégration et l'évolutivité dans les systèmes existants en offrant des solutions avancées d'analyse des données et d'automatisation.

Quelle est la valeur ajoutée des logiciels d'IA par rapport aux solutions OCR classiques ?

Le logiciel renonce complètement à la création de règles ou de mises en page. Cette activité manuelle, souvent présente chez les anciens fournisseurs, est prise en charge par des algorithmes. Cela permet d'économiser les ressources des experts en informatique, car le logiciel apprend des experts non informatiques et il est néanmoins possible de personnaliser le logiciel. Le logiciel renonce à toute forme d'intelligence collective, de sorte que vos connaissances d'expert ne sont pas partagées.

Pour qui le logiciel d'IA est-il conçu ?

Le logiciel répond aux exigences des grandes entreprises, des banques, des assureurs et des fournisseurs de logiciels.

Est-ce que je reçois les données et le code source des modèles d'IA ?

Les données permettant d'entraîner ses propres modèles sont accessibles via l'API ou le package Python. Le code source n'est accessible que pour les développements de modèles individuels qui vont au-delà du simple entraînement Low-Code via l'interface web. Si vous êtes intéressé, un transfert de connaissances est possible afin de vous permettre d'entraîner vos propres modèles.

Une exploitation du logiciel OCR est-elle hébergée dans le cloud ?

Oui, Helm & Nagel GmbH propose une variante SaaS du logiciel d'intelligence artificielle sur des serveurs situés en Allemagne.

La variante SaaS est-elle conforme au RGPD ?

Oui, nos mesures techniques et organisationnelles (TOM) s'appliquent. Le CUV, contrat de traitement des commandes, entre Helm & Nagel GmbH et vous en tant que client règle, conformément aux articles 27/28 du RGPD, le respect intégral des dispositions relatives à vos données personnelles. Non seulement le CUV, mais aussi l'accord de confidentialité (NDA) étendent également le champ d'application aux entreprises affiliées du client. C'est à vous de vérifier si les données que vous devez traiter sont des données à caractère personnel.

Une solution sur site est-elle également proposée ?

Oui, l'installation sur site se fait dans un cluster Kubernetes ou sous forme d'image Docker.

Puis-je obtenir un accès d'essai ?

Nous adaptons cet accès à vos besoins individuels, afin que vous puissiez bénéficier d'une expérience sur mesure grâce aux différentes caractéristiques et fonctions. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Où puis-je trouver la liste des prix ?

Veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Comment s'effectue la facturation ?

Vous recevrez les factures par e-mail.

Est-il possible deh de définir ses propres workflows ?

Oui, des workflows individuels peuvent être créés via le kit de développement logiciel afin de couvrir les besoins professionnels en matière de traitement et de contrôle.

Quand l'IA apprendra-t-elle ?

L'entraînement entièrement automatique de l'IA peut être lancé via l'API ou l'interface web.

Quelle est la résolution de numérisation nécessaire ?

Il n'y a pas de restrictions. Veuillez tester la reconnaissance de texte de vos scans dans le cadre d'un accès d'essai. Vous serez surpris de constater que même les cartes grises et les scans de mauvaise résolution sont bien reconnus.

Quelles sont les technologies utilisées pour les interfaces proposées ?

L'utilisation d'un cadre d'API particulièrement sûr permet de mettre à disposition très facilement des interfaces dans de nombreux formats, de sorte que l'application peut être rapidement reliée à des systèmes tiers et peut également être utilisée lors du développement d'applications ou d'apps modernes.

Où puis-je trouver la documentation de l'API REST ?

Vous trouverez la documentation de l'API sous API REST - Documentation Konfuzio et le schéma SWAGGER pour Postman sont disponibles sous https://app.konfuzio.com/api/ télécharger.

L'OCR reconnaît-il l'écriture manuscrite ?

Oui, les systèmes OCR peuvent reconnaître l'écriture manuscrite. Il est toutefois important de noter que la reconnaissance de l'écriture manuscrite par l'IA dépend du fait que l'écriture soit suffisamment claire et distincte pour être lue par des tiers. Les écritures qui ont été délibérément rendues lisibles sont typiquement plus faciles à saisir par les humains et les technologies d'IA.

Les cases à cocher sont-elles prises en charge ?

Confuzio propose un module permettant de traiter des formulaires qui, outre l'écriture manuscrite, contiennent des cases et des cases à cocher.

Dans quel délai les données à traiter peuvent-elles être mises à disposition ?

La rapidité de traitement des documents dépend de la capacité disponible des serveurs. Pour une estimation personnalisée, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Comment obtenir les résultats ?

Vous recevez les résultats de manière synchrone ou asynchrone via l'API REST en tant que JSON ou via le téléchargement manuel en tant que CSV. Il est en outre possible de définir une URL Webhook individuelle pour chaque document.

Les documents peuvent-ils être automatiquement séparés par l'IA ?

Oui, nous proposons divers modèles d'IA qui peuvent être utilisés pour la séparation automatique visuelle ou textuelle de contenus ou de pages. Ceux-ci peuvent être personnalisés.

Comment interpréter les valeurs statistiques ?

Le calcul des valeurs statistiques se base sur la littérature pertinente. Le code source utilisé pour calculer l'évaluation est disponible sur demande.

Y a-t-il une séparation entre l'environnement de formation et l'environnement de production ?

Oui, toutes les nouveautés logicielles sont testées automatiquement et déployées sur un système de test lorsqu'elles sont exemptes d'erreurs. Avant chaque nouvelle version, nous effectuons des tests d'intégration complets dans l'environnement de staging. Une fois que tous les tests ont été effectués avec succès, nous mettons les nouveautés à votre disposition. Veuillez nous informer si, contre toute attente, vous constatez une erreur, http://konfuzio.com/support/.

Pour quelles charges le système est-il utilisé de manière productive ?

La variante SaaS évolue de manière automatisée et offre une capacité suffisante pour des centaines de clients. Les installations sur site offrent une capacité d'au moins 6.000 pages par heure et sont entièrement modulables en tant que cluster.

Comment s'effectue le suivi en cours de fonctionnement ?

Dans la variante SaaS, nous nous chargeons du monitoring de l'application pour vous. Dans le cas d'une installation sur site, le monitoring s'effectue via Grafana et un tableau de bord Kubernetes. Grâce à l'API, vous avez en outre accès au statut de traitement de chaque document.

Quels taux de reconnaissance peuvent être garantis ?

Nous garantissons la précision mesurée sur vos documents avec le statut d'enregistrement "test" sur demande.

Quelle est l'étendue de la gouvernance des données ?

Pour permettre une utilisation efficace et sûre des données, nos solutions vous offrent des processus de données modulaires, des concepts de rôles et des normes de sécurité, de sorte que vos activités liées aux données couvrent entièrement tous les aspects des objectifs organisationnels et des exigences légales.

Quel est le degré de précision et d'évolutivité des solutions ?

Nos solutions d'IA offrent une précision à la pointe du secteur et sont entièrement évolutives afin d'évoluer de manière transparente avec votre entreprise et de s'adapter de manière dynamique à l'évolution des besoins, le tout avec une latence minimale et une efficacité maximale.

Comment s'effectue l'assistance ?

En plus d'un accès numérique simple à notre support, vous pouvez, sur demande, avoir accès à des experts de notre équipe interne afin d'assurer une production, une intégration et une maintenance sans faille, même pour les solutions les plus complexes répondant à des besoins professionnels spécifiques.

Comment le logiciel peut-il être intégré ?

Nos solutions d'IA de pointe s'intègrent parfaitement dans vos systèmes et processus existants. Grâce à des interfaces de pointe, nos logiciels sont conçus pour être compatibles avec un grand nombre d'applications d'entreprise et d'infrastructures informatiques.