Guía y glosario para la elaboración de informes ESG

Cuando uno oye la palabra "sostenibilidad", puede pensar en reciclar, comprar alimentos ecológicos o ir en bicicleta en vez de en coche. Pero, ¿la sostenibilidad en el mundo empresarial? Va mucho más allá del reciclaje de papel de oficina. Aquí es donde entran en juego las siglas ESG (Environmental, Social, Governance), que cada vez suenan con más fuerza en el mundo empresarial.

¿Qué es ESG?

  • E como Medio ambiente: se trata de la huella ecológica de una empresa. ¿Cómo afronta la empresa el cambio climático? ¿Qué medidas toma para combatir la contaminación? Desde la reducción de las emisiones de CO2 hasta la gestión del agua, las empresas se evalúan en función de sus esfuerzos medioambientales.
  • S cómo de social - Se refiere a los aspectos sociales de la gestión empresarial. ¿En qué medida trata una empresa a sus empleados de forma justa y ética? ¿Se respetan los derechos laborales? ¿Y la implicación y el apoyo de las comunidades en las que opera la empresa?
  • G como la gobernanza - Se trata de la gestión de la propia empresa. ¿Hasta qué punto actúa la dirección con transparencia y responsabilidad? Temas como la lucha contra la corrupción y la diversidad en el Consejo de Administración desempeñan aquí un papel importante.

¿Por qué es importante la información ASG?

Los informes ASG han pasado de ser opcionales a convertirse en un componente indispensable de las estrategias empresariales modernas. En un mundo en el que las empresas ya no se miden únicamente por sus resultados financieros, es fundamental dominar los entresijos de la información medioambiental, social y de gobernanza. Las empresas que son transparentes sobre sus esfuerzos en materia de ASG pueden demostrar su compromiso con la sostenibilidad y el comportamiento ético, lo que a su vez genera confianza entre los inversores, los clientes y el público en general.


La Comisión del Mercado de Valores de EE.UU. (SEC) ha adoptado nuevas normas para mejorar y normalizar la información sobre el clima que facilitan las empresas que cotizan en bolsa y las ofertas públicas. El objetivo de las nuevas normas es proporcionar a los inversores información coherente, comparable y fiable sobre el impacto financiero de los riesgos climáticos en las operaciones de las empresas y sobre cómo se gestionan estos riesgos. Según estas normas, las empresas deben informar sobre los riesgos climáticos que puedan afectar significativamente a su estrategia empresarial, sus resultados de explotación o su situación financiera, y describir las medidas que han tomado para mitigarlos o adaptarse a ellos.

SEC.gov | La SEC adopta normas para mejorar y normalizar la información sobre el clima destinada a los inversores

Las empresas están sometidas a una presión cada vez mayor por parte de los inversores, los reguladores y el público, no sólo para que tengan éxito económico, sino también para que contribuyan positivamente a la sociedad y al medio ambiente. Los informes ASG son la herramienta con la que las empresas pueden medir y comunicar sus esfuerzos y resultados en estos ámbitos. Se trata de crear transparencia y responsabilidad.


El CSRD amplía el NFRD existente para mejorar la transparencia y comparabilidad de los informes de RSC. Las empresas deben ahora informar de forma más exhaustiva y con arreglo a normas más normalizadas sobre su impacto en las personas y el medio ambiente, al tiempo que se introduce la garantía externa de los informes de sostenibilidad para reforzar su credibilidad. Esta directiva contribuye a facilitar el acceso a la información sobre sostenibilidad y fomenta así la rendición de cuentas de las empresas europeas sobre sus aspectos de sostenibilidad.

Directiva - 2022/2464 - ES - EUR-Lex (europa.eu)

La importancia de la transparencia y la creación de confianza

Los informes ASG no sólo sirven para cumplir los requisitos normativos, sino también para fomentar la transparencia y generar confianza. Al revelar información detallada sobre sus iniciativas de sostenibilidad, las empresas permiten a las partes interesadas comprender el impacto de sus actividades empresariales. Esto genera confianza y mejora el posicionamiento de la empresa en el mercado al demostrar que está dispuesta a asumir la responsabilidad de su impacto en el medio ambiente y la sociedad.

Identificación de oportunidades de mejora

Otro beneficio clave de los informes ASG es la identificación de áreas en las que las empresas pueden mejorar sus resultados en materia de sostenibilidad. A través de evaluaciones sistemáticas, se pueden identificar los puntos débiles y tomar medidas específicas para mejorar el rendimiento ESG. Esto no sólo promueve la innovación, sino que también ayuda a posicionar a la empresa como líder en el campo de la sostenibilidad.

Planificación a largo plazo y toma de decisiones estratégicas

Integrar los informes ASG en la planificación estratégica de una empresa es crucial para las organizaciones con visión de futuro. En un mundo en rápida evolución, la información estructurada sobre ASG proporciona una base para la toma de decisiones que no sólo tiene en cuenta los beneficios a corto plazo, sino también los objetivos de sostenibilidad a largo plazo. Las empresas que dominan estas prácticas están mejor equipadas para responder a los cambios del mercado y mantener su competitividad.

Estas adiciones ponen de relieve la importancia estratégica de la información ASG y destacan los beneficios que se derivan de una estrategia ASG bien ejecutada. Ayudan a las empresas no sólo a cumplir los requisitos reglamentarios, sino también a desarrollar una comprensión profunda de sus impactos sociales y medioambientales más amplios. Esto es esencial para tener éxito en la economía actual, globalmente conectada y consciente del medio ambiente.

El punto de fricción: la medición de ESG

Pero, ¿cómo medir algo tan complejo como la sostenibilidad? Aquí es donde entran en juego los indicadores clave de rendimiento (KPI). En el ámbito medioambiental, por ejemplo, hay KPI como la huella de CO2, el consumo de agua y energía o el grado de reciclaje. En el ámbito social, se puede analizar la satisfacción de los empleados, el índice de rotación de personal o el número de cursos de formación organizados. Los KPI de gobernanza podrían incluir la frecuencia de las auditorías de cumplimiento o la composición del consejo de administración.

El reto: automatizar los informes ESG

Con el aumento de los datos y la complejidad de los informes, también aumenta la necesidad de automatizar estos procesos. Las soluciones de software modernas pueden ayudar en este sentido automatizando la recogida y el análisis de datos. Esto no sólo ahorra tiempo, sino que también aumenta la precisión de los informes. Sin embargo, la tecnología debe utilizarse con prudencia. No debe sustituir a la supervisión humana, sino complementarla, porque en última instancia se necesita la visión humana para interpretar los datos correctamente y tomar decisiones éticas.

En el mundo del gobierno corporativo, hay una tendencia creciente hacia la automatización de los informes ESG, un área tradicionalmente dominada por el juicio humano y las consideraciones éticas. Los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG) son dimensiones que requieren no sólo una recopilación de datos precisa, sino también una comprensión profunda del impacto social de las actividades empresariales. El reto de integrar eficazmente las prácticas sostenibles en las estrategias empresariales es inmenso, especialmente cuando se trata de informar sobre estas prácticas de forma transparente y comprensible.

La promesa de la tecnología: eficacia y precisión

La automatización promete enormes ventajas. Puede aumentar la eficiencia al acelerar tareas que consumen mucho tiempo, como la recopilación y el análisis de datos. Los sistemas automatizados pueden procesar grandes cantidades de datos y ofrecen la posibilidad de actualizar los informes con mayor rapidez y regularidad. Esto es especialmente importante porque los requisitos normativos y del mercado pueden cambiar rápidamente.

Otra ventaja importante es el aumento potencial de la calidad de los datos. Los procesos automatizados pueden ayudar a reducir el error humano, ya sea minimizando los errores de entrada o detectando incoherencias en los datos en una fase temprana. En un mundo ideal, esto conduce a informes ESG más precisos y fiables.

La dimensión humana: riesgos que no deben subestimarse

Sin embargo, la automatización también entraña riesgos, sobre todo en el ámbito de la ASG. La complejidad y los matices de los datos ASG -a menudo profundamente arraigados en contextos éticos y sociales- pueden no quedar adecuadamente reflejados en procesos automatizados excesivamente simplificados. ¿Qué ocurre cuando se pasan por alto aspectos importantes pero difíciles de cuantificar? ¿Pueden las máquinas captar realmente el valor social de una iniciativa empresarial?

También existe el riesgo de depender en exceso de la tecnología. Cuando las empresas empiezan a depender únicamente de sistemas automatizados: La simplificación excesiva o la interpretación errónea de estos datos podría dar lugar a decisiones que parecen buenas sobre el papel, pero que no tienen el efecto deseado en la práctica. La interpretación y el uso estratégico de los datos ESG requieren intuición humana y consideraciones éticas, habilidades que (todavía) no pueden codificarse en algoritmos.

Un alegato a favor del enfoque híbrido de la información ASG

Lo que se necesita es un enfoque equilibrado. Teniendo en cuenta estas consideraciones, un enfoque híbrido parece ser la solución más sensata. La tecnología debe considerarse una herramienta de apoyo que aumenta, no sustituye, las capacidades humanas. La combinación del juicio humano y la eficiencia de las máquinas podría proporcionar el equilibrio ideal para garantizar tanto la precisión como la profundidad de los informes ASG.

En una época en la que la sostenibilidad es cada vez más importante, debemos asegurarnos de que nuestras tecnologías y nuestras consideraciones éticas vayan de la mano. Es vital que las organizaciones utilicen la automatización con prudencia, sin perder nunca de vista el valor de la supervisión humana y la reflexión ética. Sólo así podremos garantizar que nuestra búsqueda de la eficiencia no vaya en detrimento de la credibilidad y la profundidad de nuestro compromiso con un futuro sostenible. Es necesario un discurso crítico sobre el uso y los límites de la tecnología en este ámbito para garantizar que no sacrificamos el núcleo de la sostenibilidad en favor de la comodidad.

Nos encontramos en un punto de inflexión en el que tenemos que decidir cómo queremos utilizar la tecnología para dar forma a un futuro sostenible. No nos dejemos llevar ciegamente por la promesa de la automatización, sino utilicémosla con prudencia y reflexión.

Glosario ESG

¿Qué es la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE)?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es el compromiso de una empresa con el desarrollo sostenible que va más allá de los requisitos legales. La RSE suele englobar iniciativas que abordan aspectos medioambientales, sociales y económicos con el objetivo de lograr un impacto positivo en la sociedad al tiempo que se promueven los intereses comerciales de la propia empresa y los de sus partes interesadas. La RSE suele ser de naturaleza cualitativa y comprende medidas voluntarias adoptadas por una empresa para mejorar el medio ambiente y el entorno social.

¿Qué es la Directiva sobre memorias de sostenibilidad empresarial?

La Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Empresarial (CSRD) es una directiva de la UE que pretende mejorar la calidad y el alcance de los informes de sostenibilidad. La Directiva amplía los requisitos de la anterior Directiva sobre información no financiera y obliga a las grandes empresas y a las que cotizan en bolsa a publicar informes detallados sobre sus resultados medioambientales, sociales y de gobernanza. La CSRD pretende garantizar que tanto los inversores como el público tengan acceso a datos ESG precisos y comparables.

¿Qué son los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)?

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de 17 objetivos globales fijados por las Naciones Unidas para promover un desarrollo sostenible, equitativo e integrador en todo el mundo. Abarcan una amplia gama de cuestiones, como la pobreza, la desigualdad, el cambio climático, la protección del medio ambiente y la paz. Los objetivos ofrecen un plan para abordar los retos más acuciantes de la humanidad de aquí a 2030.

¿Qué significa gobernanza en el contexto de ESG?

La gobernanza en el contexto de ESG se refiere a la forma en que se gestiona y controla una empresa. Incluye prácticas y políticas que garantizan que una empresa actúa de forma responsable, transparente y conforme a la ley. Los aspectos de gobernanza incluyen cuestiones como la lucha contra la corrupción, la diversidad en los consejos de administración y el cumplimiento de las normas éticas. La buena gobernanza es crucial para garantizar la confianza de los inversores y el público.

¿Qué son los indicadores ESG y qué significan?

Los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) ESG son métricas específicas utilizadas para medir el rendimiento medioambiental, social y de gobernanza de una empresa. Estos indicadores ayudan a las empresas a evaluar y documentar sus avances hacia objetivos sostenibles. Algunos ejemplos de KPI ESG son las emisiones de CO2, la satisfacción de los empleados y los índices de cumplimiento. Son esenciales para informar y gestionar el rendimiento de la sostenibilidad.

¿Qué es la Norma Europea de Información sobre Sostenibilidad (ESRS)?

Las Normas Europeas para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (ESRS) son un componente central de la Directiva de la Unión Europea sobre la Elaboración de Informes de Sostenibilidad Empresarial (CSRD). Sirven para garantizar una información normalizada y fiable sobre los resultados de las empresas en materia de sostenibilidad. Estas normas amplían el ámbito de aplicación de los informes sobre ASG para incluir no solo a las empresas orientadas al mercado de capitales, sino también a las grandes empresas y grupos no orientados al mercado de capitales de los Estados miembros de la UE. A partir de 2024, las empresas que ya estén afectadas por la Directiva sobre información no financiera (NFRD) deberán elaborar una declaración de sostenibilidad que se integre en el informe de gestión y se publique junto con los estados financieros anuales. Esta declaración debe ser auditada y certificada por auditores. Los ESRS pretenden abordar temas como el agua, la contaminación, la biodiversidad y la economía circular, además de las cuestiones puramente climáticas, e incluyen también aspectos sociales y de salud y seguridad en el trabajo. Las NESA son un ejemplo de cómo la UE está asumiendo un papel de liderazgo en la agenda mundial de sostenibilidad al exigir informes completos y comparables que incluyan información no financiera en pie de igualdad con la información financiera.

¿Qué son las herramientas ESG?

Las herramientas ESG son soluciones de software o plataformas diseñadas específicamente para apoyar la recopilación de datos, el análisis y la elaboración de informes relacionados con las prácticas ESG. Estas herramientas facilitan a las empresas la evaluación sistemática de sus resultados en materia de sostenibilidad y les ayudan a cumplir los requisitos normativos y a mejorar su toma de decisiones operativas y estratégicas.

¿Qué es la gestión del rendimiento ESG?

La gestión del rendimiento ASG se refiere al proceso mediante el cual las empresas supervisan, miden y optimizan sus avances y su rendimiento en los ámbitos medioambiental, social y de gobernanza. Este proceso implica definir objetivos, medir los progresos mediante indicadores clave de rendimiento y adaptar continuamente las estrategias para alcanzar los objetivos de sostenibilidad fijados.

¿Qué son los marcos ESG y las normas de información?

Los marcos y normas de información ESG son directrices y normas que definen cómo deben informar las empresas sobre sus prácticas y resultados en materia de sostenibilidad. Estas normas, como la Global Reporting Initiative (GRI) o las Normas Europeas para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (ESRS), garantizan la transparencia, comparabilidad y credibilidad de los informes ESG.

¿Qué es el rendimiento ESG?

Los resultados ASG se refieren a la evaluación del rendimiento de una empresa en los ámbitos medioambiental, social y de gobernanza. Este desempeño se mide a menudo utilizando KPI específicos y sirve como indicador de la capacidad de una empresa para operar de forma sostenible y crear valor a largo plazo.

¿Qué son los indicadores clave de rendimiento (KPI)?

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son valores mensurables que las empresas utilizan para evaluar la eficacia de sus operaciones en diversos ámbitos, incluido el ASG. En el contexto de ESG, los KPI podrían incluir aspectos como el consumo de energía, la gestión de residuos, el compromiso de los empleados y los índices de cumplimiento. Son cruciales para supervisar los avances hacia los objetivos de sostenibilidad de una empresa.

¿Qué importancia tiene el gobierno corporativo en el contexto de la ASG?

El gobierno corporativo en el contexto de ESG se refiere a las prácticas y políticas que garantizan que una empresa se gestiona de forma responsable, ética y en el mejor interés de todas las partes interesadas. Esto incluye cuestiones como las medidas anticorrupción, el cumplimiento de las leyes y reglamentos y la creación de estructuras para un gobierno corporativo eficaz. Una gobernanza sólida es fundamental para mantener la confianza de los inversores y puede tener un impacto significativo en los resultados ASG de una empresa.

¿Qué es la participación de las partes interesadas?

El compromiso de las partes interesadas se refiere a las prácticas de una empresa de implicar activamente a las partes interesadas (como empleados, clientes, inversores, proveedores y la comunidad en general) en sus procesos y toma de decisiones. Esto es especialmente relevante en los informes ASG, ya que proporciona una perspectiva global de las necesidades y expectativas de los distintos grupos y refuerza la transparencia y la confianza en la empresa.

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