Informationen zu Ihrem Erstberatungstermin

Gerne besprechen wir mit Ihnen im Termin Ihre Kernthemen und zeigen Ihnen erste Lösungsansätze, Handlungsempfehlungen und Preismodelle auf.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Erstgespräch handelt, in dem wir die wichtigsten Punkte Ihres Vorhabens besprechen werden. Aufgrund der möglichen Komplexität Ihres Themas ist es eventuell nicht möglich, alle Fragen abschließend zu beantworten. Es ist für uns üblich, diese im Detail im Nachgang auszuarbeiten und Ihnen diese anschließend bereitzustellen.

In dieser Ausarbeitung gehen wir oft auf Alternativen ein, die wir im Erstgespräch aus zeitlichen Gründen gar nicht ansprechen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Interessen im Fokus haben.

Wir garantieren Ihnen einen vertrauensvollen, transparenten und datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Informationen. Wichtige Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie am Ende dieser Seite.

Die Helm & Nagel GmbH ist als Hersteller der Konfuzio-Software Ihr Vertragspartner.

Terminplanung

Wählen Sie einen Termin, der für Sie und Ihr Team am besten passt. Buchen Sie Ihren persönlichen Termin über den folgenden Button.

Bitte buchen Sie den gesamten Zeitblock, auch wenn der Termin weniger als 60 Minuten dauern sollte. Dies dient dazu, Überschneidungen mit nachfolgenden Terminen aufgrund unserer internen Planungsprozesse zu vermeiden.

Optional: Termin inhaltlich vorbereiten

Gerne können Sie uns vorab relevante Dokumente per E-Mail an info@konfuzio.com oder direkt per Ticket zukommen lassen, damit unser Team hierauf im Termin besser eingehen kann.

Vorgehen zur Erstellung eines Tickets

Durch dieses Vorgehen lernen Sie bereits vor der Vertragsunterschrift unseren Supportprozess kennen und erhalten für Ihren Termin eine eindeutige Ticketnummer.

1. Wählen Sie das Produkt, z. B. „Konfuzio IDP“
2. Wählen Sie bei der Kritikalität „Erstberatungstermin“.
3. Fügen Sie eine kurze Beschreibung Ihres Anwendungsfalls oder spezieller Anforderungen bei. Nutzen Sie ein Fallbeispiel. Dies vereinfacht es unseren Beratern, den Termin an Ihren Arbeitsalltag bestmöglich anzupassen.
4. Laden Sie relevante Dokumente oder Beispiele für den Termin am Ende des Formulars hoch.

Wichtige Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten:

Vertraulichkeit und Schutz

Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Dokumente behandeln wir streng vertraulich und ausschließlich im Rahmen des vereinbarten Verwendungszwecks, des Erstberatungstermins.

Eine separate Seite bietet Ihnen detaillierte Informationen zum Datenschutz und Informationssicherheit.

Technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs)

Unser System erfüllt sämtliche technischen und organisatorischen Anforderungen gemäß Art. 32 DSGVO, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Datenlöschung

Sollten Sie an einer Zusammenarbeit nicht weiter interessiert sein, löschen wir alle Daten datenschutzgerecht. Sie erhalten auf Wunsch eine schriftliche Bestätigung zur Löschung.

Kontrollierter Zugriff

Daten sind nur wenigen klar definierten Personen zugänglich.

Dokumentationen und technische Ressourcen

Konfuzio IDP Server

• Login: https://app.konfuzio.com/
• Konfuzio API: https://app.konfuzio.com/v3/swagger/
• REST API — Konfuzio documentation
• What is the Konfuzio Document Validation UI? — Konfuzio documentation

Konfuzio Chat

• Login: Konfuzio Chat
• Dokumentation: 1. Eigenen Chatbot mit Konfuzio Chat erstellen