ǞǞǞ 业务流程的自动化包括航空运单（AWB）的存档，已列入 物流部门 提高效率和准确性变得越来越重要。在这方面，我想介绍苏黎世机场一家物流公司实施 AWB 自动存档系统的一个成功案例。
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首先，我们解释一下特殊航空货运文件的背景：
本文章以德语撰写，可自动翻译成其他语言并进行重读。我们欢迎您在文章末尾进行反馈。
什么是航空运单？
航空运单 (AWB) 或 Air Waybill 是发货人与承运人（通常是航空公司）之间的运输合同。它是货物的收据和运输合同的证明。它由国际航空运输协会 (IATA) 监管，具有标准化结构。尽管如此，在实践中还是会出现各种偏差和难以阅读的扫描。
典型 AWB 的结构可包括以下几个方面：
- AWB 编号每份 AWB 都有航空公司分配的唯一编号。该号码用于跟踪托运货物。
- 寄件人姓名和地址在此输入发件人的姓名和详细地址。
- 收件人姓名和地址收件人姓名和详细地址也列在此处。
- 出发和抵达机场这些部分说明了货物的出发机场和到达机场。
- 货物说明本节包含有关货物类型和数量的信息。还可能包含有关特殊处理要求的信息。
- 重量和体积重量：此处输入托运货物的实际重量或体积重量，以较重者为准。
- 运费和其他费用运费：本节载有发货人或收货人应支付的运费和其他费用的详情。
- 货物装卸说明说明：这些说明可能包含处理货物的特别指示，尤其是危险货物或易腐货物。
- 发件人和航空公司签名注意：AWB 必须由发货人和航空公司签署，使其具有法律约束力。
在航空货运中，AWB 是一份非常重要的文件，因为它包含了货物的所有基本信息，是托运人和航空公司之间的合同。因此，正确填写并妥善保管这份文件至关重要。
为什么要将 AWB 存档？
航空运单（AWB）或航空运单和 交付说明 是货物运输，尤其是航空运输中的重要文件。将它们存档有几个原因：
法律要求
在许多国家，法律规定公司必须在一定期限内保留 AWB 和交货单等商业文件。例如，假设正在对一批涉嫌运输非法货物的货物进行调查。在这种情况下，存储的 AWB 文件将作为证据，证明公司已进行了充分的尽职调查，正确记录了托运人指明的货物类型。
核查和后续行动
AWB 和交货单是跟踪托运货物的重要文件。比方说，客户声称从未收到过他们的货物。有了存档的 AWB，公司就可以追踪货物的整个路径，查看是否在某个地方出现了错误：例如，可以检查货物是否送错了地方，或者是否出现了影响交货的延误。
财务目的
AWB 和交货单通常包含对财务会计非常重要的信息。例如，如果在业务年度结束时，有一份 审计 公司可以使用存档的 AWB 和发货单来核实记录的运费。与财务交易的核对提供了进一步的审计机会。
客户服务
交货通知单和发货通知单可用于澄清客户疑问或解决客户问题。 客户可以通过 AWB 获得货物的准确到达时间。公司可通过存档的 AWB 证明这一信息。
质量控制和流程改进
通过分析 AWB 和交货单，公司可以识别供应链中的趋势和模式。例如，假设一家公司在审查其 AWB 时发现，运往某个目的地的货物总是迟到。这可能表明供应链的这一特定环节出现了问题，公司就可以采取行动改进这一流程。
背景介绍
在实施自动化系统之前， AWB-存档程序 手工操作。工作人员必须逐一扫描每份年度工作报告，并将数字化文件存储在本地存储系统中。由于 AWB 中包含的信息量繁多，因此这一过程耗时、耗费资源且容易出错。此外，日益增长的航空货运量和不断提高的文件保存法律要求也给业内许多公司带来了挑战。
为了解决这些问题并提高效率，该公司决定采用 AWB 自动存档系统。
实施
ǞǞǞ 物流公司 Konfuzio 开发了一个定制软件解决方案。新系统的主要功能包括：自动数字化和分离多页 AWB 扫描、根据 AWB 编号和其他相关信息自动编制索引、轻松搜索和检索存档 AWB 以及遵守数据保护标准和法定保留期。
项目经理在实施过程中首先进行了详细的需求分析，以确定公司的具体要求和目标。随后进入开发阶段，技术人员根据这些要求对软件进行调整和优化。
随后的测试阶段对于确保软件正常运行并满足所有要求至关重要。测试成功后，该系统最终在整个公司实施。
结果
由于实施了 自动存档系统 该物流公司能够显著改进其流程。与人工存档相比，自动化进一步提高了流程的稳定性。如今，几乎在收到空运货物的同时，就可以在存档系统中找到 AWB，员工或机器人可以根据客户要求直接在存档系统中找到 AWB，并将其提供给客户。
新系统还有助于遵守法律要求，确保在规定的期限内安全保存所有 AWB。此外，快速、方便地检索 AWB 的能力改善了客户服务，促进了财务会计和审计等内部流程。
总之，苏黎世机场 AWB 自动化存档系统的实施取得了巨大成功，是物流业数字化和自动化如何提高流程效率和效益的典范。
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