创建IT票据


    还没有合同? 请联系您的客户顾问或使用 联系表格.



    我们会根据我们的规定处理您的票据 服务水平.



    你可以在项目细节中找到项目ID。 帮助.







    附上其他文件或屏幕截图。


    我们的支持将立即通过电子邮件与您联系,进一步询问,要求提供更多信息,以帮助我们解决您的担忧。


    我如何创建一个票据?

    请填写表格并点击 创建票据.我们为你的请求分配一个独特的参考。所谓 票号 在提交表格后不久,您将通过电子邮件收到。

    创建票据时,我是否会产生任何费用?

    没有。

    提交表格后,我可以在票据上添加更多信息吗?

    是的,请回复 "Konfuzio支持机器人 "的电子邮件,其中包括您的票号。

    处理票据需要多长时间?

    我们单独处理每张票。您将被自动和持续地通过电子邮件告知处理状态。处理的时间取决于关键性和你与我们的合同关系。

    是否可以指定一个以上的人作为联系人?

    但是,作为中心联系人,您可以将电子邮件通信转发给其他人,只要对话中包含的数据的保密性允许。

    是否可以通过电话或个人谈话来解释我的担忧?

    请先创建一个票据来记录你的担忧。