L'IA dans le secteur de l'assurance
L'intelligence artificielle pour Assureur
Les assureurs examinent et traitent chaque jour de grandes quantités de documents et de données. C'est précisément là que l'intelligence artificielle déploie tout son potentiel : elle extrait automatiquement les informations contenues dans les polices d'assurance, les déclarations de sinistre et les pièces d'identité, et accélère sensiblement vos processus.
Le logiciel intelligent destiné aux assureurs
Le logiciel Konfuzio est développé en Allemagne pour répondre aux besoins du secteur des assurances. Il analyse avec précision les documents entrants et fournit une base de données structurée et de haute qualité pour vos systèmes centraux.
Service client et conseils par des chatbots intelligents
Grâce à Konfuzio Chat, les assureurs automatisent leur service client et leurs conseils : le chatbot répond aux demandes en s'appuyant sur vos propres documents et tarifs, allégeant ainsi la charge de travail de vos conseillers.
Cas d'utilisation dans le secteur de l'assurance
Assurance automobile : lecture automatique des certificats d'immatriculation
Konfuzio extrait le numéro d'identification du constructeur (HSN) et le numéro d'identification du type (TSN), ainsi que d'autres informations, directement de la carte grise, et fournit les données nécessaires au calcul de la prime sans qu'il soit nécessaire de les saisir manuellement.
Traitement des polices d'assurance et de BiPRO 430
Après la transmission via la norme BiPRO 430, Konfuzio classe les documents entrants et les données de gestion des contrats (GDV), filtre les données relatives aux personnes et aux contrats, puis les organise dans une structure uniforme et lisible par machine.
Vérifier les déclarations de sinistre et les pièces d'identité
À partir des pièces d'identité et des dossiers de sinistre numérisés, Konfuzio extrait les données personnelles et les adresses tout en effectuant des contrôles de plausibilité, tels que la comparaison des sinistres déclarés avec les montants maximaux assurés.
Évaluation des portefeuilles
Pour les évaluations et les transferts, Konfuzio agrège les informations issues de différents documents, extrait des polices les cotisations futures et les commissions de courtage, et met en évidence les particularités contractuelles.
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