Communiquer efficacement avec des messages système dans Confuzio

Nous sommes heureux d'annoncer une nouvelle fonctionnalité pour nos utilisateurs auto-hébergés de Confuzio : Messages du système.

Cet outil innovant améliore la capacité à informer les utilisateurs des mises à jour importantes du système, des travaux de maintenance à venir et d'autres annonces importantes directement au sein de votre installation privée Confuzio.

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Fonctions clés

Les messages système autorisent les administrateurs à utiliser diverses fonctions supplémentaires pour améliorer la communication et l'expérience utilisateur :

  • Diffuser des annonces - Partager les mises à jour importantes telles que les maintenances planifiées, les nouvelles fonctionnalités et les changements de politique.
  • Messages ciblés - Afficher les messages de manière sélective sur la page d'inscription, sur toutes les pages ou dans certaines sections pour atteindre le bon groupe cible.
  • Degrés de gravité - Classer les messages avec des bordures à code couleur "neutre ; informatif ; avertissant" pour indiquer l'urgence.
  • Alertes rejetables - Permettez aux utilisateurs connectés de fermer les messages qu'ils ont vus et de conserver ainsi une interface propre et pertinente.
  • Livraison prévue - Définir parfaitement le moment de vos messages en fixant des heures de début et de fin spécifiques. Ainsi, ils atteignent les utilisateurs au moment le plus opportun.

Avantages pour les utilisateurs

  • Transparence accrue - Rester toujours bien informé sur les modifications du système et les mises à jour.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur - Réduire la confusion et améliorer la satisfaction grâce à une communication claire et directe.
  • Conscience accrue - Envoyer directement les annonces importantes pour s'assurer que les informations importantes ne passent pas inaperçues.

Configurer les messages du système

Pour utiliser efficacement les messages système :

  1. Vérifier les autorisations - Seuls les utilisateurs disposant de rôles et d'autorisations spécifiques peuvent gérer les messages du système.
  2. Configuration de l'environnement - Assurez-vous que SYSTÈME_MESSAGES_ENABLED est définie sur True. Cette fonction est désactivée par défaut.
  3. Gestion des messages - Les utilisateurs autorisés peuvent créer, modifier et supprimer des messages via l'interface d'administration de Confuzio, en personnalisant le contenu, la programmation et le ciblage des messages.
Ajouter un message système

Paramètres d'affichage et préférences

  • Affichage configurable - Vous choisissez si les messages du système doivent être affichés sur la page de connexion, sur toutes les pages ou uniquement sur les pages principales.
  • Gérer les messages qui se chevauchent - Évitez d'être submergé de messages en limitant le nombre de messages système affichés simultanément (le maximum par défaut est de trois).
  • Indicateurs de gravité - Utilisez différentes couleurs de bordure pour signaler l'importance du message, ce qui améliore la compréhension et la réaction des utilisateurs.
Message système Affichage Configuration

Considérations techniques

Conscience des fuseaux horaires

Lors de la planification des messages système, Confuzio offre la possibilité de les paramétrer en fonction de l'heure du serveur. Il est utile de tenir compte d'éventuelles différences de fuseaux horaires entre l'emplacement du serveur et votre fuseau horaire local afin d'adapter la transmission des messages à votre communauté globale d'utilisateurs.

Messages rejetables

Confuzio permet de concevoir les messages du système de manière à ce qu'ils puissent être fermés par les utilisateurs. Cela peut être une option pour garantir l'actualité et la pertinence des messages pour chaque utilisateur, tout en améliorant la convivialité. En comparaison :

Accès utilisateur

Le système de rôles et d'autorisations de Confuzio offre différentes options pour gérer l'accès aux messages système. Il est possible de définir quels membres de l'équipe ont le droit de consulter, de créer, de mettre à jour ou de supprimer des messages système, ce qui permet une gestion flexible et sûre de la communication interne.

Premiers pas

Pour commencer avec les messages système :

  1. Créer de nouveaux messages avec des titres uniques, des contenus informatifs et des lieux d'affichage spécifiques.
  2. définir des heures de début et de fin afin de planifier vos messages pour un impact optimal.
  3. Sélectionner le niveau de gravité et indiquer si les utilisateurs peuvent refuser le message.
Message système Définition de la gravité

Pour des instructions détaillées et de plus amples informations, veuillez consulter notre site web complet Documentation vers des messages système.

Conclusion

L'introduction de messages système dans Confuzio offre une solution efficace pour la diffusion d'informations importantes au sein d'un environnement auto-hébergé.

Les messages système permettent une communication ciblée, améliorent la transparence et favorisent une transmission claire des informations.

Grâce à des paramètres personnalisables et à un système d'autorisation complet, les administrateurs contrôlent désormais la communication interne de manière encore plus efficace. La nouvelle fonctionnalité de Confuzio est donc une étape essentielle pour simplifier et optimiser les processus de communication au sein de votre entreprise.

Contactez-nous si vous souhaitez acquérir une licence pour une installation Confuzio auto-hébergée, qui vous donnera accès aux nouvelles actualités du système, parmi d'innombrables autres avantages.

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