La numérisation dans la logistique : voici comment fonctionne l'automatisation de la logistique

Janina Horn

La numérisation dans la logistique a fait un grand bond en avant suite à la pandémie de Corona, car des changements globaux dans le domaine de l'automatisation des processus étaient inévitables alors que les marges diminuaient. 

Outre la numérisation pure et simple des acteurs de la chaîne logistique et l'optimisation de la gestion des marchandises et des stocks, il fallait en outre optimiser les coordinations opérationnelles au niveau numérique et donc l'échange de données pour rester compétitif.

Les offensives de numérisation vont désormais au-delà de la simple collaboration entre collaborateurs dans un bureau à domicile et représentent des facteurs concurrentiels décisifs pour le positionnement stratégique du prestataire logistique dans la chaîne d'approvisionnement.

La combinaison des exigences élevées des clients du fait de l'automatisation progressive de la logistique et des derniers développements en matière d'IA et de code faible offre aux fabricants de logiciels et aux entreprises informatiques la possibilité de se différencier de la concurrence grâce à des modules logiciels de pointe.

La numérisation dans la logistique Définition

Logistique 4.0 : Définition

Logistique 4.0 décrit les effets de la numérisation sur le domaine du transport et de l'approvisionnement ainsi que le soutien et la participation à la numérisation et à l'automatisation par des tâches de coordination interentreprises et interfonctionnelles de la logistique.

Il s'agit de changements dans les trois principaux domaines de la logistique :

  1. Transport : Les prestataires de services logistiques de transport s'occupent du transport physique des marchandises d'un endroit à un autre. Cela peut inclure des services tels que le transport par camion, par train, par air ou par mer. Ces fournisseurs peuvent également proposer des services à valeur ajoutée tels que l'emballage et le dédouanement.
  2. Gestion des stocks : Les fournisseurs de logistique d'entreposage s'occupent du stockage et de la distribution des marchandises. Ils mettent à disposition un espace de stockage pour les stocks et fournissent des services tels que le traitement des commandes, la préparation des commandes et la gestion des stocks. Ils peuvent également proposer des services à valeur ajoutée tels que le conditionnement et l'assemblage.
  3. Gestion de la logistique : Les fournisseurs de gestion logistique prennent en charge la coordination et la gestion de l'ensemble du processus logistique. Cela peut inclure des services tels que la gestion du transport, la gestion des stocks et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Ils peuvent également proposer des services à valeur ajoutée tels que le dédouanement et la logistique inverse.

Certains prestataires de services logistiques proposent une combinaison des services susmentionnés, tandis que d'autres se spécialisent dans un ou deux domaines. Le choix non seulement du bon prestataire logistique, mais aussi du bon module logiciel, dépend des besoins spécifiques d'une entreprise et du type de marchandises à expédier.

Le site transformation numérique assure une plus grande transparence dans les chaînes d'approvisionnement et d'expédition grâce à la mise en réseau des processus logistiques, ce qui permet une meilleure gestion de la chaîne d'approvisionnement. 

Défis à relever

La numérisation s'accompagne d'un certain nombre de défis que les entreprises doivent résoudre.

En raison de l'énorme quantité de données, le Protection des données est devenu un aspect central. Pour cela, des solutions fiables doivent garantir la sécurité de toutes les données de l'entreprise.

L'augmentation du volume de données assure une complexité accrue des processus et des informations. Pour cela, il est important de disposer d'une application adaptée, qui soit à la hauteur de la complexité et qui soulage vos collaborateurs dans ce sens. 

En règle générale, pour Acceptation du changement par les employés de l'entreprise. Il est nécessaire de repenser l'organisation du travail, car désormais les hommes et les robots ne sont plus seulement complémentaires, mais travaillent ensemble. D'autant plus que la numérisation de la logistique n'est pas un processus qui peut être simplement achevé, mais qui nécessite une adaptation continue.

Symboles de la numérisation dans la logistique

Comment fonctionne l'automatisation de la logistique ?

La numérisation dans la logistique poursuit 4 objectifs centraux :

  • Mise en réseau
  • Décentralisation
  • Capacité en temps réel 
  • Orientation service

Les processus logistiques sont mis en réseau, ce qui entraîne une plus grande transparence entre les entreprises et les fournisseurs, ce qui permet d'améliorer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Dans ce contexte, les changements visent par exemple les 6R : 

Le site rLe produit est important dans la rLa qualité est essentielle pour rtion de l'heure, le rtion de l'environnement rLa quantité d'eau nécessaire aux rtion des coûts.

L'objectif de la numérisation de la logistique est de développer, sur la base des données existantes, une logistique cognitive qui soit non seulement capable d'apprendre, mais aussi de communiquer entre elles et de prendre des décisions de manière autonome, de sorte que l'intervention humaine ne soit plus nécessaire.

Ces systèmes cyber-physiques doivent permettre d'augmenter l'efficacité et l'efficience de tous les flux d'informations et de matériaux au sein de l'entreprise et entre les entreprises. 

Améliorations concrètes dans les différents domaines de la logistique : exemples

Pour pouvoir profiter des avantages de la Logistics Automation, celle-ci doit être appliquée et mise en œuvre dans tous les domaines de la logistique. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ce à quoi cela peut ressembler.

Logistique de stockage :

  • Étagères intelligentes
  • Annonces spécialisées
  • Lunettes de données (Pick-by-Vision)
  • robots mobiles
  • Optimisation des trajets

Logistique de transport :

  • Camions intelligents
  • Conteneurs intelligents
  • Palettes intelligentes

Logistique d'approvisionnement :

  • Mesure des stocks par des capteurs
  • Récupération automatique

Logistique de production :

  • Usine numérique
  • Production personnalisée

Logistique de distribution :

  • Optimisation du chargement
  • Choix de l'itinéraire

Logistique de l'information :

  • Sans papier
  • Numérique
  • Temps réel
  • Analyses de données
  • Préservation des ressources

Avantages de la numérisation dans la logistique

Vous pouvez tirer les avantages suivants de la numérisation de la logistique :

  • Assurer la qualité des données de base spécifiques aux produits, y compris l'évaluation des corrélations.
  • Meilleures possibilités de mise en œuvre grâce à un réseau de contacts internationaux 
  • Ouverture de nouveaux marchés du travail grâce à la mise en réseau internationale

Technologies de la logistique 4.0

Les entreprises de logistique doivent d'une part développer des approches de solutions concrètes pour leurs propres exigences, mais peuvent d'autre part faire appel à des entreprises de systèmes et des fournisseurs de logiciels spécialisés qui ont développé des solutions informatiques de pointe pour le secteur...

Les systèmes cyber-physiques (CPS), déjà mentionnés, en constituent une partie importante. Ils comprennent aussi bien des systèmes embarqués tels que des appareils, des bâtiments et des moyens de transport que des processus de logistique, de coordination et de gestion, ainsi que des services Internet.

Vos tâches consistent à :

  • de saisir des données physiques au moyen de capteurs et d'agir sur des processus physiques à l'aide d'actionneurs
  • d'évaluer et de stocker les données collectées et, sur cette base, d'interagir de manière active ou réactive avec le monde numérique et le monde physique
  • Accès aux données et services disponibles dans le monde entier, si nécessaire 

Les CPS sont reliés entre eux par des réseaux numériques et disposent d'interfaces homme-machine multimodales qui fournissent des possibilités de communication et de contrôle différenciées et dédiées (par exemple, des langues et des gestes).

Grâce à Logistique 4.0, les entreprises de production et les prestataires de services logistiques partageront des entrepôts, des centres de distribution et des transports, ainsi que des chaînes logistiques inversées. Grâce à ces flux complets de marchandises, de finances et d'informations, des améliorations globales sont possibles pour toutes les valeurs ajoutées de la logistique, qu'il s'agisse de transport, d'entreposage ou de logistique.

Concrètement, les technologies suivantes, par exemple, peuvent donner un avantage à votre entreprise de logistique :

  • Système de gestion des documents (DMS) pour la gestion intelligente et numérique des documents par OCR (Optical Character Recognition)
  • Automatisation et robotique : Les entrepôts automatisés, les robots pour la préparation des commandes et l'emballage ainsi que les véhicules autonomes pour le transport et la livraison contribuent à accroître l'efficacité et à réduire les coûts dans le secteur de la logistique.
  • Internet des objets (IoT) et technologie des capteurs : Grâce aux appareils IoT et aux capteurs, il est possible de suivre en temps réel l'emplacement et l'état des marchandises, ce qui permet une meilleure gestion des stocks et une optimisation des itinéraires.
  • Technologie de la chaîne de blocs : La blockchain permet de créer un registre de transactions numériques sécurisé et transparent, qui peut améliorer la transparence et la confiance dans les réseaux de la chaîne d'approvisionnement.
  • l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) : L'IA et l'apprentissage automatique peuvent être utilisés pour analyser de grandes quantités de données, optimiser le routage et la planification et prédire la demande, ce qui permet aux entreprises de logistique de prendre des décisions plus éclairées.
  • Le cloud computing : Le cloud computing permet aux entreprises de logistique d'accéder à la demande à des ressources informatiques puissantes qui peuvent être utilisées pour stocker et traiter de grandes quantités de données et pour soutenir le développement et l'introduction de nouvelles technologies logistiques.
Symboles OCR VS EDI

OCR vs. EDI : la saisie numérique des justificatifs au banc d'essai

Dans le passé, la numérisation des entreprises de logistique reposait souvent sur l'utilisation d'interfaces EDI (Electronic Data Exchange). Il en résulte des coûts de développement élevés, en particulier lors de la connexion de deux partenaires logistiques. 

Cette connexion ne fonctionne et ne vaut la peine que si l'échange entre les partenaires est important et si les partenaires entretiennent des contacts commerciaux étendus. 

Outre la simple gestion intelligente des documents, l'OCR offre en revanche la possibilité de relier numériquement des partenaires plus petits et d'optimiser ainsi les processus.

Afin de présenter une image complète de l'automatisation et de l'échange de documents entre entreprises, les différentes technologies, en l'occurrence l'EDI et l'OCR, doivent être utilisées conjointement.

EDI et OCR : la différence

OCR est le terme technique anglais pour la reconnaissance optique de caractères - également appelée reconnaissance de texte. Il décrit le processus de reconnaissance de textes à partir de graphiques tramés, par exemple de résultats de scanners, d'images ou de fichiers PDF, et de leur numérisation.

L'échange de données informatisé (en anglais electronic data interchange, EDI) désigne l'échange électronique de documents commerciaux, tels que les commandes, les bons de livraison et les factures. Ces documents sont échangés entre les partenaires commerciaux sous la forme de données structurées et sans intervention manuelle. Il existe des normes établies à cet effet, qui sont valables au niveau international.

Numérisation dans la logistique 3 Symboles OCR

Saisie numérique des justificatifs avec OCR

Avec l'OCR, vous pouvez numériser presque tout ce qui se trouve sur papier, par exemple les bons de livraison, les factures ou les réclamations. Les documents numériques tels que les PDF peuvent également être lus très facilement.

Un bon exemple de Logiciel IDPL'application IA-OCR de Konfuzio, basée sur le cloud, est une application que vous pouvez adapter vous-même à vos besoins. L'application s'adresse aussi bien aux développeurs de codes bas qu'aux développeurs de codes élevés qui souhaitent créer des solutions d'IA personnalisées pour l'automatisation intelligente de documents.

Dans ce contexte, vous bénéficiez principalement des aspects suivants :

  • Pas de règles codées en dur
  • IA personnalisable
  • Pas de mise en page rigide
  • Évolutif
  • Traitement multilingue des documents
  • Reconnaissance de l'écriture manuscrite

Pour en savoir plus sur Konfuzio et les possibilités d'intégrer l'application OCR dans votre entreprise, voir ici.

Le grand avantage de l'OCR est que vous pouvez utiliser cette méthode de manière autonome. Vous faites en sorte que votre système comprenne de manière autonome les types de documents entrants, quelle que soit leur origine. Si vous utilisez l'EDI, vous devez d'abord faire participer vos partenaires commerciaux avant de le mettre en œuvre. 

Si un grand nombre de documents ou de documents avec de nombreuses positions font partie de vos activités quotidiennes, le temps de configuration du logiciel OCR en vaut vraiment la peine pour vous.

Numérisation dans la logistique 3 Symboles EDI

Échange de données numériques avec EDI

L'EDI est une procédure alternative pour l'échange de données, qui se caractérise par un effort de coordination initial important avec les clients et les fournisseurs, mais qui renonce aux documents PDF. En tant que format d'interface, l'EDI fonctionne déjà de manière entièrement numérique en raison de l'échange de données via des fichiers structurés tels que JSON, CSV ou XML. 

Les avantages de l'EDI sont donc

  • Vitesse plus élevée
  • Efficacité commerciale accrue
  • Moins de traitements multiples et moins de ruptures de stock grâce au traitement immédiat des documents commerciaux électroniques

Il est à prévoir que l'EDI et la numérisation des données deviendront la norme, car il s'agit déjà de plus en plus d'un critère de sélection des fournisseurs dans les grandes entreprises. 

Le site Inconvénient d'une interface EDI est que tous les partenaires doivent construire une interface avec tous les autres partenaires concernés afin d'échanger des informations. 

Plus une entreprise a de partenaires dans le secteur de la logistique, plus il y a d'interfaces à construire. On s'aperçoit très vite que le nombre d'interfaces à construire croît de manière exponentielle par rapport au nombre de participants à la chaîne d'approvisionnement et que les interfaces sont donc très rapidement cher peuvent être utilisés.

De plus, les interfaces ne valent généralement la peine que pour les partenaires logistiques qui ont un volume élevé d'un échange de données de la logistique. Les prestataires de services logistiques plus petits et utilisés à une fréquence moins élevée ne sont généralement pas applicables à l'interface d'un point de vue économique.

Il est important que vous ne soyez pas le seul à introduire l'EDI dans votre entreprise, mais que vos partenaires commerciaux le fassent également. Sinon, personne ne pourra utiliser l'EDI. 

Conseil : Si vous envisagez maintenant d'introduire l'EDI, vous devriez vérifier si votre système ERP dispose des interfaces correspondantes et, si celles-ci ne sont pas suffisantes, envisager d'en changer.

En résumé, les avantages : Avantages et inconvénients de l'OCR et de l'EDI

AvantagesInconvénients
OCRPeut être introduit unilatéralementEfficacité de l'échange de données inférieure à celle de l'EDI
Reprise en cas de milliers de fournisseurs si l'un d'entre eux ne propose pas l'EDI
EDIÉchange de données entièrement numérique, automatisation complète dans la mesure où les clients et les fournisseurs intègrent l'EDI comme interfaceChaque partenaire doit mettre en œuvre l'EDI pour pouvoir l'utiliser.
Vitesse plus élevéeun effort de concertation initial important avec les clients et les fournisseurs

Conclusion : combinez l'OCR et l'EDI pour une réussite totale

La procédure OCR assure une optimisation rapide grâce au traitement électronique des documents, ce qui est particulièrement intéressant lorsque le nombre de documents ou de positions est élevé. Vous pouvez mettre en place l'application et l'utiliser directement, sans devoir vous concerter avec votre partenaire commercial, ce qui vous donne une liberté d'action rapide.

Néanmoins, vous devriez également garder un œil sur l'EDI, car il peut représenter un investissement rentable et une intégration entièrement numérique, en particulier pour les grands fournisseurs et clients. Pour pouvoir utiliser l'interface de manière judicieuse, vous devez toutefois impliquer vos partenaires commerciaux.

En savoir plus sur le sujet :

Quelle que soit votre décision : Le fait est que la saisie numérique des documents numérise et optimise une grande partie de la logistique. Non seulement vous gagnez du temps et réduisez les erreurs, mais vous diminuez également les coûts de processus. 

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