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Optimiser les processus avec Microsoft Dynamics 365 et Konfuzio

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Microsoft Dynamics 365 est devenu un outil indispensable pour de nombreuses entreprises. Ce service en nuage propose des applications intelligentes et modulaires qui améliorent l'efficacité de la collaboration interne. Grâce à l'intelligence artificielle de Confuzio, la solution est encore plus performante.

Qu'est-ce que Microsoft Dymanics 365 ?

Microsoft Dynamics 365 est une plateforme d'entreprise basée sur le cloud qui réunit différentes applications pour les processus commerciaux. Ainsi, des outils de gestion tels que CRM, ERP ou ceux destinés à optimiser les activités de service et de marketing pour les clients sont utilisables. Avec cette offre complète, la plateforme vise à aider les entreprises à optimiser leurs processus commerciaux, à améliorer leurs relations avec les clients et à augmenter leur productivité.

L'un des points forts de Microsoft Dynamics 365 est l'intégration transparente des données et des processus. Les entreprises peuvent accéder à une base de données centrale dans le cloud, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées sur la base d'informations fiables. Cela est utile pour les entreprises de toutes tailles, car toutes les activités commerciales pertinentes peuvent être représentées et reliées entre elles, de la finance à la gestion en passant par les ventes et les ressources humaines.

Une autre fonctionnalité du service Dynamics 365 de Microsoft est l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'analyse avancée des données. Les entreprises peuvent utiliser l'IA pour identifier des modèles et des tendances qui, autrement, pourraient passer inaperçus. Cela se traduit par une meilleure interaction avec les clients, des opérations plus efficaces et, à long terme, un avantage concurrentiel considérable.

Microsoft Dynamics 365 et Confuzio

Microsoft Dynamics 365 offre de nombreuses interfaces qui permettent de le relier à d'autres solutions logicielles. Il est ainsi possible d'intégrer facilement d'autres outils et applications et d'élargir ainsi l'éventail des prestations de la solution. Les différents besoins des entreprises peuvent ainsi être adressés individuellement.

Les solutions avancées de Confuzio offrent une symbiose particulière avec Microsoft Dynamics 365. Le logiciel établi de la Helm & Nagel GmbH offre à Teams des fonctions variées et intelligentes qui peuvent être reliées de manière transparente à Microsoft Dynamics 365. En particulier, les fonctions permettant d'extraire des données de documents extraire et de pouvoir en extraire des informations pertinentes de manière automatisée, élargissent considérablement les capacités de Microsoft Dynamics 365.

La connexion entre les deux solutions permet de transférer facilement les informations extraites dans le CRM de Microsoft Dynamics 365. Cela permet une gestion complète des données. Optimisation et automatisation de processus axés sur les documents et les données. La transmission des données extraites et des informations obtenues se fait par Interface directement dans le cloud de Microsoft Dynamics 365, ce qui permet un traitement ultérieur en temps réel.

De cette manière, une prise de décision automatisée et basée sur des données peut être préparée et intégrée dans divers flux de travail.

Les avantages en un coup d'œil

L'association de Konfuzio et de Microsoft Dynamics 365 offre de nombreux avantages aux entreprises et à leurs clients : Le traitement automatisé des documents par OCR et OMRExtraction et intégration des données, Classification des documents et le traitement de l'information.

Nous vous donnons un aperçu des avantages de cette symbiose performante :

  • Optimisation des tâches manuelles
    L'association de ces deux outils permet d'automatiser l'extraction des documents et le transfert des données extraites vers le CRM du client et les bases de données de Microsoft Dynamics 365. Cette automatisation réduit le nombre d'étapes de travail manuelles des équipes internes. 
  • Des processus efficaces
    L'IA d'extraction de haute qualité de Konfuzio garantit une qualité élevée des données. Elle constitue la base d'un traitement efficace des informations obtenues dans le CRM de Microsoft Dynamics 365. De cette manière, le service constitue la base d'une optimisation intelligente des processus et des flux de travail dans les entreprises. 
  • Automatisation des processus
    Ces technologies permettent une automatisation partielle ou totale des processus. Les capacités de Confuzio et le puissant moteur de Microsoft Dynamics 365 couvrent ensemble de multiples étapes de processus et font avancer la prise de décision intelligente.
  • Sécurité de la gouvernance
    En partageant une exigence élevée en matière d'intégrité des données et de sécurité de tous les contenus de l'entreprise dans le cloud, le respect fiable de toutes les exigences de gouvernance des clients et des entreprises est garanti.

Domaines d'application en rapport avec le secteur

L'intégration profitable des solutions résultant de l'association de Konfuzio et de Microsoft Dynamics 365 est utilisée dans de nombreux secteurs et domaines d'application. Les clients de Microsoft de tous horizons profitent de l'association d'un service renommé avec les solutions intelligentes de Konfuzio.

Un aperçu :

  • Santé publique
    Automatisez le traitement des demandes d'assurance, rationalisez et accélérez l'analyse des rapports médicaux grâce au traitement des documents basé sur l'IA.
  • Finance
    Confuzio accélère les demandes de crédit, minimise le travail manuel de traitement des factures et améliore la détection des fraudes grâce à la vérification des documents guidée par l'IA. L'intégration transparente du service dans Microsoft Dynamics 365 permet d'optimiser la gestion financière de manière globale.
  • Assurance
    Accélérer les demandes d'assurance, Processus de souscription et le traitement des sinistres avec la puissance combinée de l'IA et d'un système CRM robuste.
  • Secteur public
    Confuzio automatise le contrôle des documents pour les autorisations et les licences. Le logiciel rationalise le traitement des demandes des citoyens, accélère le versement des subventions au sein de Microsoft Dynamics 365 et fournit ainsi une un fonctionnement efficace des autorités en toute sécurité.

Conclusion

En combinant le traitement intelligent des documents de Konfuzio avec les fonctionnalités robustes de Microsoft Dynamics 365, vous intégrez une solution globale puissante dans votre entreprise. La symbiose des deux outils permet d'optimiser les processus de travail et d'extraire des données et des informations précieuses des documents. Sur cette base, la solution permet une automatisation complète ainsi qu'une vision plus approfondie de la gestion des données qu'avec une seule application. 

De plus, la collaboration entre les équipes internes et externes est durablement améliorée et l'efficacité des processus est optimisée. Les collaborateurs et les clients profitent tous deux de la combinaison de ces fonctions innovantes. Les capacités des deux solutions se complètent parfaitement et offrent ainsi une valeur ajoutée durable aux entreprises de différents secteurs et de différentes tailles.

L'intégration entre Konfuzio et Microsoft Dynamics 365 est déjà très puissante en soi, mais le recours à un partenaire pour l'assistance assistée peut encore accroître la valeur de la solution. Cela permet de bénéficier d'une expertise approfondie pour intégrer au mieux les avantages des deux solutions dans la structure existante des entreprises. L'un des fournisseurs d'un tel service est Dynamics Square - une entreprise mondiale dont l'objectif est de résoudre des problèmes commerciaux critiques grâce à la transformation numérique et à des technologies cloud innovantes. N'hésitez pas à contacter les experts de Konfuzio pour des solutions personnalisées et explorer ensemble vos possibilités !

Une automatisation intelligente vous permet de vous concentrer sur l'essentiel : la croissance de votre entreprise.

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    • Christopher Klee
      (auteur)

      Rédacteur dans le domaine du transfert de connaissances ; ancien banquier et ancien joueur de handball professionnel.

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