Helm & Nagel dans le quotidien autrichien "Die Presse

La numérisation des banques et des services financiers est un sujet qui préoccupe le public depuis de nombreuses années. De nombreuses technologies utilisées jusqu'à présent sont même de plus en plus considérées comme obsolètes et coresponsables de la lenteur du développement. L'intelligence artificielle pourrait devenir un facteur décisif en accélérant et en automatisant de nombreux processus.

En Autriche, on s'est penché de plus près sur le sujet. "Die Presse" s'est entretenu avec Christopher Helm, directeur de la Helm & Nagel GmbH et précurseur de Confuzio, notamment sur le potentiel des logiciels bancaires avancés.

Les principaux insights:

  • Les services spécialisés des banques commencent souvent par produire plus de données qu'ils ne peuvent en exploiter directement.
  • L'automatisation des processus peut y remédier en gérant plus efficacement les données, les réservations et la communication.
  • Logiciel bancaire aide en créant des profils individuels, en évaluant les données et en proposant des actions personnalisées.
  • Un résultat important dans le domaine des services est une nette amélioration de la fidélisation de la clientèle.
  • La détection de manœuvres frauduleuses est également une pratique courante. Cas d'utilisation dans le secteur financier. Un logiciel spécial permet de détecter les anomalies dans le flux de données.
  • Enfin, la gestion des risques basée sur l'IA permet également de prendre des décisions éclairées en matière d'évaluation des risques. Octroi de crédit.

L'article est paru le 05.06.2024 dans l'édition papier du quotidien autrichien "Die Presse" et est entre-temps également disponible en allemand. disponible en ligne.

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