La IA en el sector de los seguros
Inteligencia artificial para Aseguradora
Las aseguradoras revisan y procesan a diario grandes cantidades de documentos y datos. Es precisamente aquí donde la inteligencia artificial despliega todo su potencial: extrae automáticamente la información de las pólizas, las notificaciones de siniestros y los documentos de identidad, lo que agiliza notablemente sus procesos.
El software inteligente para aseguradoras
El software Konfuzio se ha desarrollado en Alemania para satisfacer las necesidades del sector de los seguros. Lee con precisión los documentos entrantes y proporciona una base de datos estructurada y de alta calidad para sus sistemas centrales.
Atención al cliente y asesoramiento mediante chatbots inteligentes
Con Konfuzio Chat, las aseguradoras automatizan la atención al cliente y el asesoramiento: el chatbot responde a las consultas basándose en sus propios documentos y tarifas, lo que alivia la carga de trabajo de su personal administrativo.
Casos de aplicación en el sector de los seguros
Seguro de automóvil: lectura automática de los documentos de matriculación
Konfuzio extrae el número de fabricante (HSN) y el número de tipo (TSN), así como otros datos, directamente del permiso de circulación y proporciona la información necesaria para el cálculo de la prima sin necesidad de introducirla manualmente.
Gestión de pólizas de seguro y BiPRO 430
Tras la transmisión según la norma BiPRO 430, Konfuzio clasifica los documentos entrantes y los datos de inventario de GDV, filtra los datos personales y contractuales, y los organiza en una estructura uniforme y legible por máquina.
Comprobar las notificaciones de siniestros y los documentos de identidad
A partir de los documentos de identidad y la documentación de siniestros escaneados, Konfuzio extrae los datos personales y las direcciones y, al mismo tiempo, realiza comprobaciones de plausibilidad, como la comparación de los siniestros declarados con los importes máximos asegurados.
Valoración de carteras
Para las valoraciones y las transferencias, Konfuzio agrupa la información de distintos documentos, extrae de las pólizas las primas futuras y los pagos de comisiones, y pone de manifiesto las particularidades contractuales.
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