Comunicación eficaz con los mensajes del sistema en Konfuzio

Nos complace anunciar una nueva función para nuestros usuarios de Konfuzio autoalojados: Mensajes del sistema.

Esta innovadora herramienta mejora la capacidad de informar a los usuarios sobre actualizaciones importantes del sistema, próximos mantenimientos y otros anuncios importantes directamente dentro de su instalación privada de Konfuzio.

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Funciones clave

Los mensajes del sistema ofrecen a los administradores varias funciones adicionales para mejorar la comunicación y la experiencia del usuario:

  • Difundir anuncios - Comparta actualizaciones importantes, como el mantenimiento previsto, las nuevas funciones y los cambios de política.
  • Mensajes específicos - Muestre mensajes de forma selectiva en la página de inicio de sesión, en todas las páginas o en secciones específicas para llegar al público adecuado.
  • Niveles de gravedad - Clasifique los mensajes con bordes de colores "neutral; informativo; advertencia" para indicar urgencia.
  • Advertencias rechazables - Permita que los usuarios conectados cierren los mensajes que han visto para una interfaz de usuario limpia y relevante.
  • Entrega prevista - Puede programar perfectamente sus mensajes estableciendo horas específicas de inicio y fin. Así se asegura de que lleguen a los usuarios en el momento más favorable.

Ventajas para los usuarios

  • Mayor transparencia - Mantente siempre bien informado sobre los cambios y actualizaciones del sistema.
  • Experiencia de usuario mejorada - Reduzca la confusión y mejore la satisfacción con una comunicación clara y directa.
  • Mayor sensibilización - El envío directo de anuncios importantes garantiza que no se pase por alto información importante.

Configurar los mensajes del sistema

Utilizar eficazmente los mensajes del sistema:

  1. Comprobar autorizaciones - Sólo los usuarios con funciones y autorizaciones específicas pueden gestionar los mensajes del sistema.
  2. Configuración del entorno - Asegúrese de que SYSTEM_MESSAGES_ENABLED es True. Esta función está desactivada por defecto.
  3. Gestión de mensajes - Los usuarios autorizados pueden crear, editar y eliminar mensajes a través de la interfaz de administración de Konfuzio y ajustar el contenido, el calendario y la orientación de los mensajes.
Añadir mensaje de sistema

Ajustes y preferencias de visualización

  • Pantalla configurable - Puede elegir si los mensajes del sistema deben mostrarse en la página de inicio de sesión, en todas las páginas o sólo en las páginas principales.
  • Gestión de mensajes solapados - Evite la inundación de mensajes limitando el número de mensajes del sistema que se muestran simultáneamente (el máximo por defecto es tres).
  • Indicadores de gravedad - Utilice distintos colores de borde para indicar la importancia del mensaje, lo que mejora la comprensión y la respuesta del usuario.
Mensaje del sistema Configuración de la pantalla

Consideraciones técnicas

Conocimiento del huso horario

Al programar los mensajes del sistema, Konfuzio ofrece la opción de establecerlos de acuerdo con la hora del servidor. Tiene sentido tener en cuenta cualquier diferencia horaria entre la ubicación del servidor y su zona horaria local para adaptar la transmisión de mensajes a su base global de usuarios.

Mensajes rechazables

Konfuzio permite diseñar los mensajes del sistema de forma que puedan ser cerrados por los usuarios. Esto puede ser una opción para garantizar la actualidad y relevancia de los mensajes para el usuario individual y, al mismo tiempo, aumentar la facilidad de uso. En comparación:

Acceso de usuarios

El sistema de roles y autorizaciones de Konfuzio ofrece varias opciones para gestionar el acceso a los mensajes del sistema. Es posible configurar qué miembros del equipo están autorizados a ver, crear, actualizar o eliminar mensajes del sistema, lo que permite una gestión flexible y segura de la comunicación interna.

Primeros pasos

Para empezar con los mensajes del sistema:

  1. Cree nuevos mensajes con títulos exclusivos, contenido informativo y ubicaciones de visualización específicas.
  2. Establece horas de inicio y fin para programar tus mensajes y conseguir un impacto óptimo.
  3. Seleccione el nivel de gravedad y especifique si los usuarios pueden rechazar el mensaje.
Mensaje del sistema Definición del nivel de gravedad

Para obtener instrucciones detalladas e información adicional, consulte nuestro completo Documentación a los mensajes del sistema.

Conclusión

La introducción de mensajes de sistema en Konfuzio proporciona una solución eficaz para la difusión de información importante en un entorno autoalojado.

Los mensajes del sistema permiten una comunicación específica, mejoran la transparencia y favorecen una transmisión clara de la información.

Gracias a los ajustes personalizables y a un completo sistema de autorización, los administradores pueden controlar ahora la comunicación interna de forma aún más eficaz. La nueva función de Konfuzio es, por tanto, un paso importante para simplificar y optimizar los procesos de comunicación en su empresa.

Póngase en contacto con nosotros si desea adquirir una licencia para una instalación autoalojada de Konfuzio, que le dará acceso a los nuevos mensajes del sistema, así como a otras innumerables ventajas.

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