Cómo el low-code y el no-code revolucionan los procesos empresariales

¿Su personal de oficina no es licenciado en informática? ¿Sus empleados no están formados como programadores? Por supuesto que no, porque la tecnología digital no es un medio para alcanzar un fin para la mayoría de los equipos, sino una herramienta para lograr sus objetivos empresariales. Y esto no es desarrollo de software (a menos que estén desarrollando software). Tradicionalmente, esto significa que introducir plataformas digitales y adaptarlas dentro de la empresa requiere muchos costes adicionales para consultores externos o equipos informáticos internos. Los lenguajes de programación complejos se utilizan para traducir los procesos empresariales en instrucciones informáticas. Pero, ¿y si esta personalización no requiere más que unos conocimientos técnicos básicos? ¿Y si las personas que supervisan los procesos también pueden personalizar las aplicaciones? Entonces nos encontramos en el mundo de las soluciones low-code y no-code que ya están revolucionando el mundo empresarial.

¿Qué es el código bajo o sin código?

Los orígenes de las plataformas de bajo código se remontan a la década de 1990. En el transcurso de Desarrollo rápido de aplicaciones (RAD, "desarrollo rápido de aplicaciones"), se desarrollaron las primeras herramientas para crear y ampliar prototipos de aplicaciones con mayor rapidez. Los desarrolladores podrían utilizarlos para probar y adaptar ideas rápidamente.

En los últimos 10 años, los gigantes tecnológicos y los especialistas en software han extendido este enfoque a una amplia gama de aplicaciones en el mundo corporativo. Con el auge de Tecnologías en la nubeDe repente, las plataformas de bajo código son accesibles para todo el mundo. Inteligencia artificial (IA) también se utiliza mucho para realizar tareas complejas sin necesidad de una programación compleja.

Muchos procesos recurrentes siguen patrones similares. Low Code or No Code proporciona una base para aplicar estos procesos. A continuación, permite al personal aplicar los requisitos reales de sus procesos mediante elementos gráficos y funciones simplificadas. Simplemente, crean ellos mismos sus soluciones. Un ejemplo bien conocido es el del agente de seguridad del aeropuerto de Heathrow, que ha implantado por su cuenta aplicaciones que facilitan su trabajo diario, sin conocimientos de programación, gracias a una plataforma sin código que Heathrow implantó en toda la empresa.

Ventajas de Low-Code y No-Code de un vistazo

Los beneficios obtenidos gracias a las aplicaciones de bajo código o sin código abarcan diversos aspectos de la empresa y pueden priorizarse de forma diferente en función de la organización de la empresa.

  • AutonomíaLos empleados responsables de los procesos empresariales pueden automatizarlos de forma independiente. Suelen tener una mejor visión de conjunto de los potenciales de mejora dentro de su área de responsabilidad. Y aumenta su eficacia, motivación y autoestima.
  • FamiliarizaciónLas plataformas de bajo código permiten periodos de formación cortos. Incluso los empleados sin formación técnica pueden aplicar ideas rápidamente. A menudo, las interfaces para la definición de los procesos empresariales pueden funcionar totalmente sin código.
  • IndependenciaLa empresa se independiza de complejas organizaciones informáticas o costosos desarrolladores externos para aplicaciones y procesos sencillos. Además, los productos de software ya preparados suelen especificar los procesos estándar. O bien la empresa las adopta, o bien tiene que prever elevadas inversiones para las adaptaciones.
  • InfraestructuraCon una estrategia central de plataforma de bajo código, las empresas pueden eliminar muchas pequeñas aplicaciones y herramientas que los departamentos suelen utilizar sin un control central. Esto aumenta la seguridad informática de la empresa y ayuda a ahorrar en costes de licencias.

En definitiva, ahorro económico y de tiempo, pero sobre todo flexibilidad para adaptar rápidamente los procesos y ofrecer a los empleados un entorno de trabajo motivador.

Los límites del Low Code

Incluso cuando se utilizan aplicaciones de bajo código o sin código, las empresas deben tener cuidado de no perder el control sobre la seguridad de los datos y la infraestructura. Una administración del sistema claramente regulada es necesaria para seguir siendo compatible con los requisitos internos y normativos. Podría tratarse, por ejemplo, de datos procesados de clientes o empleados.

Aunque estas plataformas dan al personal mucha libertad de ejecución, la complejidad de algunos procesos es demasiado elevada para ponerlos en marcha sin implementaciones más complejas. En este caso, hay que recurrir a la programación tradicional. Y al seleccionar aplicaciones o plataformas de bajo código, la empresa debe tener cuidado de no depender de un único proveedor en toda la empresa. A los proveedores les resulta fácil ajustar los costes de las licencias, los honorarios de consultoría o las condiciones contractuales en beneficio propio. Los mejores enfoques son los de "lo mejor de lo necesario", en los que los componentes especializados pueden seleccionarse e intercambiarse en función de la experiencia. Por ejemplo, para la automatización de procesos financieros o de documentos, se puede elegir un proveedor que ofrezca los mejores resultados en este ámbito.

Los mejores generalistas de código bajo y los campeones ocultos

Power Automate - El generalista con un ecosistema

Power Automate de Microsoft es el generalista entre las plataformas de bajo código. Desde hace años, Microsoft trabaja en la integración de sus aplicaciones Office, tecnologías en la nube y nuevos servicios como Power Apps, con el fin de ofrecer a las empresas un amplio abanico de posibilidades para adaptar rápidamente sus aplicaciones a nuevos procesos y aumentar la eficiencia en la empresa. Esto es especialmente interesante para las empresas que ya confían en Microsoft y utilizan aplicaciones del universo Dynamics 365, como Outlook o Excel. Se pueden crear rápidamente aplicaciones sencillas de bases de datos y flujos de trabajo automatizados.

Plataforma genérica de código reducido Power Automate

Mendix - La plataforma independiente de bajo código

Quienes no quieran depender de un gran proveedor y, aun así, deseen implantar aplicaciones de forma flexible, deberían Mendix considere. Aunque aquí falte el ecosistema familiar, Mendix como generalista permite implementaciones igual de rápidas de automatizaciones de procesos, la construcción de portales basados en web o aplicaciones IoT. Los desarrolladores pueden implementar aplicaciones con editores visuales casi sin código y utilizarlas en la nube o en su propia infraestructura informática.

Mendix: plataforma flexible de código reducido

Zapier - Sin código para la integración de sus aplicaciones

Zapier está especializada en aplicaciones de enlace. Con un repertorio de más de 4000 aplicaciones disponibles para la integración, las empresas pueden crear enlaces de datos y procesos entre ellas muy rápidamente y sin desarrollo de interfaces. Debido a la cantidad de plantillas disponibles, es muy probable que todas las aplicaciones y plataformas que utilice su empresa puedan vincularse a través de Zapier. Sin embargo, los flujos de trabajo complejos, como los que posibilitan Power Automate o Mendix, no pueden implementarse en la misma medida con Zapier.

Zapier - Plataforma de integración sin código

SimDia² - La herramienta SAP RPA para la automatización sin código

Con SimDia2 el desarrollador ERSAsoft ha creado una solución de automatización para SAP que simplifica drásticamente los procesos relacionados con la gestión de datos maestros, datos organizativos y datos de transacciones en entornos SAP. El objetivo es simplificar considerablemente la asignación de procesos, que a menudo requiere mucho tiempo, para la introducción y el mantenimiento de datos, así como para la importación, exportación y migración de datos desde y hacia SAP.

Con SimDia², los usuarios de SAP pueden automatizar procesos e integrar datos entre Excel y SAP rápidamente y sin conocimientos de programación. Los datos pueden introducirse directamente en Excel y sincronizarse con SAP. Esto no requiere ninguna intervención en la plataforma SAP, lo que evita esfuerzos administrativos o procesos de aprobación de TI. El uso de SimDia² también compensa en términos de precio, ya que es bastante más barato que los costes de consultores y desarrolladores especializados en SAP.

SimDia² - La herramienta SAP RPA para la automatización sin código

Konfuzio - Especialista en automatización de documentos de bajo código

Konfuzio se ha consolidado como especialista en el tratamiento automatizado de documentos entrantes. La automatización de documentos es un ejemplo clásico de los procesos de automatización en una empresa. Desde la creación, recepción y lectura, hasta el tratamiento de la información de un documento, hay mucho potencial para automatizar procesos. Los documentos pueden crearse, imprimirse y enviarse automáticamente a partir de la información de la base de datos (cartas de serie). La información de las cartas recibidas también puede leerse, procesarse y guardarse automáticamente (tratamiento automatizado de datos).

En concreto, la integración nativa de la inteligencia artificial en los procesos de automatización convierte a Konfuzio en una aplicación autodidacta que aprende por sí misma los algoritmos para procesar exactamente aquellos documentos que son relevantes para la empresa. Unas pocas líneas facilitan especialmente la integración del ámbito funcional de Konfuzio en los entornos informáticos existentes. Un interesante ejemplo de ello es la integración directa en Outlook. El modelo de licencia SaaS (Software-as-a-Service) hace que los costes sean transparentes. No se necesitan recursos informáticos internos para el hardware o el mantenimiento. Si una empresa prefiere la integración con hardware local por motivos estratégicos o de seguridad, también es posible.

Más sobre el tema Tratamiento de documentos.

Konfuzio para la automatización inteligente de documentos

Conclusión

Gran parte de los procesos cotidianos de una empresa pueden automatizarse rápidamente con aplicaciones de bajo código o sin código. Aunque no sean la panacea para procesos complejos, su sencillo funcionamiento y su flexible usabilidad ayudan a implantar procesos empresariales de forma rápida y rentable. Y la amplia gama de generalistas y especialistas establecidos en low-code o no-code ofrece a las empresas la oportunidad de adaptar dinámicamente sus sistemas a sus necesidades reales. Por tanto, en el futuro, estas herramientas se convertirán en la norma, no en la excepción, para el desarrollo estratégico de las TI en toda la empresa.

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