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La digitalización de los bancos y del sector financiero es un tema que ha estado en la mente del público durante muchos años. Muchas de las tecnologías utilizadas hasta la fecha se consideran cada vez más anticuadas y son en parte responsables de la lentitud de su desarrollo. La inteligencia artificial podría convertirse en un factor decisivo al acelerar y automatizar muchos procesos.
En Austria, la cuestión se ha analizado con más detenimiento. "Die Presse" habló con Christopher Helm, Director General de Helm & Nagel GmbH y pionero de Konfuzio, en particular sobre el potencial del software bancario avanzado.
Lo más importante:
- Los departamentos especializados de los bancos suelen producir inicialmente más datos de los que pueden analizar inmediatamente.
- La automatización de los procesos puede ayudar a gestionar los datos, las reservas y la comunicación de forma más eficaz.
- Software bancario ayuda creando perfiles individuales, evaluando datos y haciendo sugerencias de actuación personalizadas.
- Un resultado importante en el área de servicios es la mejora significativa de la fidelidad de los clientes.
- La detección de actividades fraudulentas también es un problema común. Caso práctico en finanzas. Se puede utilizar un software especial para reconocer anomalías en el flujo de datos.
- Por último, pero no por ello menos importante, la gestión de riesgos basada en la IA también permite tomar decisiones bien fundadas en la Préstamo.
El artículo se publicó el 5 de junio de 2024 en la edición impresa del diario austriaco "Die Presse" y ahora también ha sido disponible en línea.
