¿Diferencia entre SaaS y una solución local?

Software local y Software como servicio (SaaS) son dos formas de proporcionar y utilizar el software necesario para los procesos empresariales de una organización. 

En el modelo local, la organización adquiere e instala el software en centros de datos locales. Los recursos informáticos internos de la organización proporcionan y mantienen toda la infraestructura necesaria para el uso seguro y extensivo del software. Esto incluye la compra y puesta en marcha del hardware del servidor, así como el mantenimiento de los sistemas operativos correspondientes y los complementos y plug-ins necesarios. Aquí es donde un Empresa de desarrollo de software ayudar a diseñar eficazmente esta infraestructura y a realizar adaptaciones especiales en una fase temprana.

SaaS es un modelo de entrega de software basado en la nube que proporciona aplicaciones a los usuarios finales a través de un navegador de Internet. Los proveedores de servicios SaaS alojan servicios y aplicaciones que están disponibles para los clientes bajo demanda. Puede elegir este modelo sin tener que preocuparse de gestionar la infraestructura subyacente o de cómo funciona el servicio. Sólo es necesario decidir cómo se utilizará el software.

SaaS y solución local: Diferencias de implantación

Las soluciones in situ requieren una compleja implantación y gestión de infraestructuras, mientras que SaaS no. A continuación analizaremos otras diferencias de implantación.

Valor

Si utiliza una solución in situ, tendrá que gestionar todo el proceso de configuración, implantación y mantenimiento. Por ejemplo, es posible que tenga que adquirir su propia infraestructura informática y contratar personal de TI para mantener y solucionar los problemas de los sistemas. Además, el coste de actualizar los dispositivos correrá después a cargo del usuario. También hay que tener en cuenta que el tiempo invertido en adquirir y configurar estos recursos supondrá unos costes aún mayores. Esto significa que instalar y mantener soluciones locales suele ser más caro.

En cambio, cuando se utilizan soluciones SaaS, el usuario paga a un tercero por el uso de su infraestructura informática. Como el servicio suele estar incluido en el paquete de suscripción, sólo se cobran tasas por los recursos utilizados, en función del ancho de banda. Al no tener que comprar infraestructura SaaS, a las empresas les resulta más barato empezar. 

Configuración

Si se utilizan soluciones locales, el usuario es responsable de la infraestructura y el software aplicables. En este caso, una empresa de desarrollo de software con experiencia puede ayudar a diseñar esta flexibilidad de forma eficiente y realizar adaptaciones especiales. Sin embargo, la flexibilidad conlleva costes.

El software SaaS ofrece una forma diferente de flexibilidad. Aunque no es posible cambiar físicamente la infraestructura informática propuesta, el cambio está sujeto al paquete de suscripción utilizado. Dada la mayor complejidad de las soluciones SaaS modernas, siempre es posible encontrar opciones de configuración necesarias para la mayoría de los casos de uso. Las opciones de personalización varían en función del proveedor de servicios, pero suelen ser amplias. Regístrese con su proveedor de servicios SaaS y empiece hoy mismo. 

Apoyo continuo

El usuario es responsable del soporte continuo de los sistemas locales. Si necesita solucionar problemas o corregir errores, gestionar su infraestructura y actualizar el software, necesita contratar a un equipo informático que pueda proporcionarle el soporte continuo adecuado. Sin embargo, la contratación de personal también incluye los costes de formación, salarios y desarrollo.

En cambio, los proveedores de servicios SaaS ofrecen ellos mismos asistencia técnica. Estos proveedores de servicios son responsables del mantenimiento y la actualización periódica de los sistemas. En caso necesario, puedes contactar directamente con el servicio de asistencia.

Seguridad

El usuario es responsable de controlar las medidas de seguridad utilizadas en la solución local. La posibilidad de configurar sus equipos informáticos activando todas las opciones de protección de ciberseguridad aporta flexibilidad, pero también requiere que los sistemas de seguridad se actualicen y supervisen periódicamente.

Los clientes de los proveedores de servicios SaaS están a su vez distribuidos por todo el mundo, lo que significa que necesitan urgentemente garantizar la seguridad de su organización y de los datos de sus clientes. Suelen invertir mucho en soluciones de seguridad. La mayoría de los proveedores de servicios SaaS cuentan con un equipo de seguridad dedicado que supervisa y minimiza los incidentes relacionados con la seguridad. Como el nivel de seguridad depende del proveedor de servicios, le recomendamos encarecidamente que sólo trabaje con empresas de confianza.

Fusible

Se puede realizar cualquier número de copias de seguridad con soluciones locales. Las políticas y los calendarios de las copias de seguridad pueden configurarse directamente. Con este control se pueden seleccionar estrategias de tratamiento de datos y configurar la estrategia de copia de seguridad. En caso de fallo de hardware, de fallo en una ubicación específica o de circunstancias imprevistas, el equipo del usuario debe proporcionar una copia de seguridad en ubicaciones externas, ya que el usuario asume la responsabilidad.

Las soluciones SaaS suelen incluir sistemas automatizados de recuperación ante desastres y copias de seguridad en los paquetes de suscripción. Cada proveedor de servicios realiza copias de seguridad periódicas para garantizar la seguridad de los datos de los clientes. Como la mayoría de los proveedores de servicios reputados son organizaciones relativamente grandes, cuentan con amplios planes de recuperación y mitigación de desastres para garantizar una protección fiable a sus usuarios. Antes de empezar a utilizar los servicios, debes familiarizarte con la estructura y el sistema de copias de seguridad que ofrece tu proveedor de servicios. 

SaaS y provisión local: otras diferencias importantes

Además de las características básicas de SaaS y las implantaciones locales, estas soluciones presentan otras diferencias.

Escalabilidad

Los sistemas locales son escalables, pero esta escalabilidad está asociada a costes directos. Para mejorar el sistema, hay que actualizar el hardware. 

Si una empresa experimenta un fuerte aumento del tráfico de datos, no es posible el escalado inmediato bajo demanda. Hay que pagar el trabajo técnico por adelantado y esperar hasta que se entreguen servidores adicionales. Otra posibilidad es asignar los recursos sobrantes por adelantado e infrautilizarlos hasta que se necesiten. Aunque el escalado está disponible, requiere una inversión financiera y de tiempo significativa.

La infraestructura SaaS es increíblemente escalable: puede personalizar fácilmente su suscripción para adaptarla a sus necesidades. En lugar de comprar y mantener nuevo hardware, sólo tiene que elegir un nuevo plan de suscripción y obtendrá acceso instantáneo a más recursos. Gracias a la sencillez y velocidad de escalado de SaaS, los saltos bruscos en el tráfico ya no suponen un gran problema. 

Disponibilidad

Es necesario gestionar las conexiones de red necesarias para que los empleados accedan al software local. Dependiendo de la infraestructura de red, es posible que tenga que proporcionar varias instancias de software local en diferentes centros de datos para el acceso global. Todas las instancias pueden requerir mantenimiento y actualizaciones para garantizar un funcionamiento estable.

En cambio, la disponibilidad es una característica clave de los entornos SaaS. Los proveedores de servicios SaaS crean soluciones para garantizar la máxima disponibilidad y flexibilidad. Cada miembro del equipo puede acceder a los recursos desde cualquier lugar a través de aplicaciones dedicadas o un navegador web.

Analítica

Las soluciones locales contienen herramientas de análisis y software que pueden integrarse en ellas. A pesar de la flexibilidad, los usuarios están limitados a las herramientas individuales en las que invierten. Además, es posible que tengan que contratar a ingenieros y analistas de tratamiento de datos para crear sistemas, informes y cuadros de mando personalizados. 

La solución SaaS, por su parte, incluye la integración directa con plataformas analíticas y herramientas de elaboración de informes. Los proveedores de servicios suelen ofrecer conjuntos de sistemas analíticos como parte de un paquete de suscripción o por una tarifa adicional. 

Puede personalizar el plan de suscripción a los sistemas de análisis que necesite. Sin embargo, la posibilidad de personalizar directamente las herramientas utilizadas puede ser limitada.