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Cómo la analítica de datos lleva a las empresas a obtener mejores resultados

Janina Horn

El análisis de datos está cambiando rápidamente la forma de operar de las empresas en el mundo actual, basado en los datos. 

Para ello, las empresas utilizan técnicas y tecnologías avanzadas para obtener información de los datos que les permita tomar mejores decisiones y mantenerse un paso por delante de la competencia. 

En este artículo exploraremos las principales tendencias, herramientas y técnicas de análisis de datos y analizaremos las ventajas que ofrecen a las empresas y organizaciones.

definición de análisis de datos

Análisis de datos: definición

El análisis de datos consiste en obtener información valiosa a partir de los datos. Este término engloba todos los procesos, herramientas y técnicas utilizados con este fin. También incluye la recopilación, organización y almacenamiento de datos. 

El objetivo principal de la analítica de datos es identificar tendencias y resolver problemas utilizando la tecnología y el análisis estadístico.

El campo del análisis de datos está influido por muchas otras ciencias, como la informática, las matemáticas y la estadística. 

El objetivo es analizar los datos para describir el rendimiento, hacer predicciones y, en última instancia, optimizar. 

Para conseguirlo de forma fiable, los equipos de análisis de datos utilizan diversas técnicas de gestión de datos, como:

Métodos de análisis de datos

Existen cuatro métodos principales en el análisis de datos:

  1. Análisis descriptivo: El análisis descriptivo se ocupa de describir los datos e identificar patrones, tendencias y relaciones. Este método consiste en resumir los datos para hacerse una idea de su distribución y naturaleza general.
  2. Análisis de diagnóstico: El análisis de diagnóstico se ocupa del estudio de las relaciones causa-efecto y la identificación de las razones de determinados acontecimientos o tendencias. Este método utiliza métodos estadísticos para probar hipótesis y determinar relaciones causa-efecto.
  3. Análisis predictivo: El análisis predictivo consiste en hacer predicciones sobre acontecimientos y tendencias futuros. Mediante el uso de modelos estadísticos y algoritmos de aprendizaje automático, es posible hacer predicciones basadas en datos pasados. Este método garantiza una previsión precisa y, por tanto, es extremadamente eficaz.
  4. Análisis prescriptivo: El análisis prescriptivo se ocupa de desarrollar recomendaciones y decisiones basadas en datos y conocimientos sólidos. Aquí se utilizan técnicas de optimización para tomar decisiones y elaborar recomendaciones que respondan a las necesidades y objetivos de la empresa. Este método permite tomar decisiones inteligentes basadas en hechos y cifras y aumentar así el éxito de la empresa.

Cada uno de estos métodos puede utilizarse para el análisis de datos, en función de las necesidades y objetivos específicos de la empresa. Si utiliza estos métodos con eficacia, podrá tomar mejores decisiones y optimizar sus procesos y resultados empresariales.

cuadro verde con símbolo

Las 7 técnicas más populares en el campo del análisis de datos

Existen muchas técnicas y métodos en el campo del análisis de datos. Los 7 más conocidos son:

Análisis de regresión

El análisis de regresión es una potente herramienta para estudiar las relaciones entre distintas variables. 

Permite determinar los efectos de los cambios de una o varias variables sobre otros factores. 

Un ejemplo de ello es la cuestión de cómo afectan las inversiones en canales de medios sociales al volumen de negocio. La aplicación de procesos estadísticos permite hacer afirmaciones precisas sobre las relaciones entre variables y obtener valiosos conocimientos para la práctica empresarial.

Simulación Monte Carlo

La simulación de Montecarlo permite determinar la probabilidad de ciertos resultados difíciles de predecir debido a la interconexión de numerosas variables. 

Este método se utiliza a menudo en el contexto de los análisis de riesgos y permite una evaluación precisa de los riesgos potenciales.

Análisis factorial 

El análisis factorial es un método estadístico eficaz para reducir grandes cantidades de datos. 

Esto ofrece la oportunidad de descubrir correlaciones ocultas y obtener así información valiosa. En el sector empresarial, en particular, el análisis factorial se utiliza a menudo en el contexto de la fidelización de clientes.

Análisis de cohortes 

Mediante el análisis de cohortes, los conjuntos de datos pueden dividirse eficazmente en grupos homogéneos que comparten características y atributos similares. 

Este método de análisis de datos se utiliza, por ejemplo, en el análisis de segmentos de clientes. 

Las cohortes se seleccionan y analizan en función de sus necesidades y pautas de comportamiento específicas. Esta técnica puede proporcionar información valiosa que ayude a las empresas a comprender mejor a sus clientes y adaptar sus estrategias de marketing en consecuencia.

Análisis de conglomerados 

Gracias al uso del análisis de conglomerados, los artículos pueden clasificarse y agruparse eficazmente en los denominados conglomerados. 

Esta avanzada tecnología tiene el potencial de descubrir patrones específicos en los datos. En el sector de los seguros, por ejemplo, podría utilizarse para identificar las causas del aumento de siniestros en lugares concretos.

Análisis de series temporales 

El análisis de series temporales es un método estadístico especializado en el estudio de series temporales y análisis de tendencias. 

En particular, se utiliza a menudo en los negocios y las ventas para hacer predicciones.

Análisis del sentimiento

El análisis del sentimiento utiliza tecnologías avanzadas como Procesamiento del lenguaje natural y análisis de textos para descifrar las intenciones y emociones que se esconden tras los datos. 

A diferencia de otras técnicas de análisis que se limitan a los datos cuantitativos, el análisis de sentimientos puede interpretar los datos cualitativos y clasificarlos en "temas" significativos. 

A menudo se utiliza para determinar las opiniones y actitudes de los clientes hacia determinadas marcas, productos o servicios. Con su análisis preciso y eficaz, el análisis de sentimientos es una herramienta indispensable para las empresas que quieren entender mejor a sus clientes y optimizar sus estrategias.

Distinción de otros términos

Análisis de datos frente a análisis de datos 

Aunque a menudo se utilizan como sinónimos, el análisis de datos y la analítica de datos son en realidad términos diferentes. 

Análisis de datos En términos sencillos, la analítica de datos es el proceso de explorar datos del pasado para fundamentar decisiones futuras mediante perspectivas valiosas. Es el proceso de examinar, limpiar, transformar y modelizar datos para extraer información útil, sacar conclusiones y apoyar la toma de decisiones. La analítica de datos implica el uso de diversas técnicas y herramientas para analizar datos y descubrir patrones o tendencias ocultos. 

El análisis de datos ayuda a comprender los datos y proporciona las perspectivas necesarias del pasado para entender lo que ha sucedido hasta ahora. El análisis de datos puede considerarse una subárea de la analítica de datos.

En general, la analítica de datos es un enfoque más completo del tratamiento y el análisis de datos que permite a las empresas obtener información valiosa de sus datos y tomar decisiones con conocimiento de causa.

Análisis de datos frente a ciencia de datos 

Análisis de datos y Ciencia de datos son dos disciplinas estrechamente relacionadas, siendo la primera un subconjunto de la ciencia de datos. 

La ciencia de datos es un campo multidisciplinar que combina estadística, informática, análisis de datos y aprendizaje automático para extraer conocimientos e ideas de datos estructurados y no estructurados. La ciencia de datos incluye la analítica de datos, pero va más allá al utilizar técnicas y algoritmos avanzados para crear modelos predictivos y prescriptivos.

La analítica de datos se ocupa del análisis de datos actuales o pasados, mientras que la ciencia de datos utiliza estos datos para hacer predicciones o sacar conclusiones sobre acontecimientos futuros.

Análisis de datos frente a análisis de negocio

Un subconjunto especializado de la analítica de datos que se centra en el análisis de los datos empresariales para mejorar la toma de decisiones, optimizar los procesos e impulsar el crecimiento del negocio. La analítica de negocio combina el análisis estadístico, la gestión de datos y la inteligencia empresarial para ofrecer a las empresas información práctica.

Para obtener información valiosa de los datos se utilizan técnicas avanzadas como la minería de datos. 

La analítica de negocio es una solución basada en modelos analíticos y simulaciones que permiten a las empresas crear escenarios para comprender la realidad y predecir el futuro. 

Con la ayuda de la analítica empresarial, las empresas pueden tomar decisiones con conocimiento de causa y optimizar sus procesos de negocio.

Business Intelligence vs. Business Analytics

En Inteligencia empresarial es un proceso para el análisis sistemático de los negocios. Se trata de un conjunto de herramientas, técnicas y estrategias para recopilar, almacenar y analizar datos empresariales con el fin de respaldar las decisiones, medir el rendimiento y supervisar las tendencias empresariales. La inteligencia empresarial suele utilizar la visualización de datos, herramientas de BI y herramientas de elaboración de informes para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a comprender datos complejos y tomar mejores decisiones.

Mientras que las soluciones clásicas de BI sólo proporcionan evaluaciones basadas en el pasado, la analítica empresarial también se ocupa de las previsiones futuras. Se trata de soluciones para construir modelos de análisis y simulaciones. Con ellas se pretende contribuir a una mejor comprensión del estado actual y realizar predicciones fiables para el futuro.

Diferencias entre los términos:

PlazoEnfoqueTécnicasDestino
Análisis de datosDatos en generalAnálisis descriptivo y diagnósticoAdquirir conocimientos e información
Análisis de datosDatos en generalAnálisis descriptivo y diagnósticoAdquirir conocimientos e información
Ciencia de datosDatos en generalAnálisis descriptivo, diagnóstico, predictivo y prescriptivoAdquirir conocimientos, crear modelos y hacer predicciones
Analítica empresarialDatos comercialesAnálisis descriptivo, diagnóstico, predictivo y prescriptivoMejorar la toma de decisiones, optimizar los procesos y fomentar el crecimiento
Inteligencia empresarialDatos comercialesAnálisis descriptivo y diagnóstico, visualización de datosApoyar la toma de decisiones, medir los resultados y controlar las tendencias

Aunque existe un solapamiento entre estos términos, sus principales diferencias radican en el enfoque, las técnicas utilizadas y los objetivos que pretenden alcanzar. La Ciencia de Datos es una

casos de uso del análisis de datos

Casos prácticos de análisis de datos en diferentes sectores

La analítica de datos tiene numerosos casos de uso en diferentes industrias y aplicaciones. Por ejemplo:

  1. Marketing: Las empresas pueden utilizar el análisis de datos para optimizar sus estrategias de marketing analizando el comportamiento de los clientes, sus preferencias y su historial de compras. Esto ayuda a las empresas a identificar grupos objetivo, mejorar la fidelidad de los clientes y aumentar las ventas.
  2. Asistencia sanitaria: El análisis de datos puede utilizarse en sanidad para mejorar los resultados de los pacientes y reducir costes. Por ejemplo, analizando los datos de los pacientes, los profesionales sanitarios pueden identificar a los pacientes de alto riesgo y elaborar planes de tratamiento personalizados.
  3. Finanzas: Las entidades financieras pueden utilizar el análisis de datos para detectar fraudes, gestionar riesgos y tomar mejores decisiones de inversión. Analizando los datos sobre el comportamiento de los clientes y las tendencias del mercado, las entidades financieras pueden identificar posibles riesgos y oportunidades.
  4. Fabricación: El análisis de datos puede utilizarse en la fabricación para mejorar la eficiencia, reducir los tiempos de inactividad y optimizar los procesos de producción. Analizando los datos sobre el rendimiento y el mantenimiento de los equipos, los fabricantes pueden detectar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas.
  5. Transporte: Las empresas de transporte pueden utilizar el análisis de datos para optimizar rutas, reducir el consumo de combustible y mejorar la seguridad. Analizando los datos sobre el rendimiento de los vehículos y el comportamiento al volante, las empresas de transporte pueden identificar áreas de mejora.
  6. Educación: En educación, el análisis de datos puede utilizarse para mejorar los resultados de los alumnos e identificar áreas de mejora. Por ejemplo, analizando los datos de rendimiento de los alumnos, los educadores pueden identificar a los estudiantes que necesitan apoyo adicional y elaborar planes de aprendizaje personalizados.
  7. Deporte: El análisis de datos se utiliza cada vez más en el deporte para mejorar el rendimiento y tomar mejores decisiones estratégicas. Analizando los datos sobre el rendimiento de los jugadores y las estadísticas de los partidos, los entrenadores y los equipos pueden identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias ganadoras.

Cuanto más reconozcan las empresas el valor de la analítica de datos, más diversos e innovadores serán sus usos.

análisis de datos konfuzio

Ejemplo práctico: Posibles aplicaciones de la analítica de datos en el ámbito de la inteligencia documental 

Konfuzio es una empresa especializada en Inteligencia documental y utiliza el análisis de datos para obtener información a partir de datos no estructurados, como documentos de texto. 

Algunos de los casos de uso de los servicios de análisis de datos de Konfuzio son:

  1. Bien: El análisis de datos de Konfuzio aporta un valioso valor al sector jurídico al extraer información clave de contratos y documentos legales. De este modo, los abogados y los equipos jurídicos pueden identificar rápidamente las cláusulas críticas y tomar decisiones con conocimiento de causa. Con Konfuzio se pueden optimizar los flujos de trabajo en el sector jurídico, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad.
  2. Finanzas: El análisis de datos de Konfuzio puede utilizarse en el sector financiero para extraer información de documentos financieros como los estados financieros. Esto permite a las instituciones financieras evaluar el riesgo con precisión y eficacia y tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa. Con la ayuda de Konfuzio, los expertos financieros pueden analizar de forma rápida y fiable datos importantes y, de este modo, asentar sus decisiones sobre una base sólida.
  3. Asistencia sanitaria: En sanidad, el análisis de datos de Konfuzio puede utilizarse para extraer datos de historiales médicos y otros documentos sanitarios. Esto ayuda a los profesionales sanitarios a identificar rápidamente la información importante y ofrecer una mejor atención al paciente.
  4. Inmobiliaria: Konfuzio ofrece al sector inmobiliario una forma innovadora de extraer información crítica de documentos inmobiliarios y de arrendamiento. Con la ayuda del análisis de datos, las empresas pueden identificar rápida y eficazmente las oportunidades para tomar mejores decisiones. La innovadora tecnología de Konfuzio es una valiosa herramienta para que las empresas inmobiliarias optimicen sus procesos empresariales y tengan éxito.
  5. Seguro: En el sector de los seguros, la analítica de datos de Konfuzio puede utilizarse para extraer datos de documentos de seguros, como siniestros y pólizas. Esto ayuda a las aseguradoras a evaluar rápidamente los riesgos y ofrecer un mejor servicio al cliente.

Los servicios de análisis de datos de Konfuzio pueden utilizarse en una amplia gama de sectores y aplicaciones cuyo objetivo es obtener información a partir de datos no estructurados. 

Mediante técnicas avanzadas de análisis de datos, Konfuzio ayuda a las organizaciones a extraer información crítica de forma rápida y precisa, ahorrar tiempo y reducir errores.

Conclusión: El análisis de datos favorece la capacidad de actuación de las empresas

Lo que es seguro es que en el mundo actual, impulsado por los datos, la analítica de datos se ha convertido en una capacidad crítica para organizaciones de todos los tamaños y sectores. 

Mediante el uso de técnicas y tecnologías avanzadas, las empresas pueden obtener información valiosa de sus datos que les ayude a tomar decisiones más informadas, identificar nuevas oportunidades de negocio y mantenerse por delante de la competencia. 

Desde la minería de datos y el análisis predictivo hasta la visualización de datos y la gobernanza, existen diversas técnicas y herramientas que pueden ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de sus datos. 

Mediante el análisis de datos, las organizaciones pueden aprovechar todo el potencial de sus datos y tener aún más éxito en el mercado.

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