Versicherer lehren Konfuzio

Konfuzio erlernt neue Tätigkeiten fachübergreifend und kann unternehmensweit eingesetzt werden. Finden Sie hier Inspirationen möglicher Anwendungsfälle für die Konfuzio KI bei Ihnen im Haus.
Gerne senden wir Ihnen hierzu ein Handout.

    Anfragen

    Fahrzeugschein
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    Herausforderung

    Ob Vergleich, Wechsel oder Neukunde, relevante Dokumente werden bei dem Versicherungsnehmer eingefordert, die zur Berechnung der Police notwendig sind. So werden z. B. spätestens beim Abschluss einer KFZ-Versicherung der Fahrzeugschein und sofern vorhanden die letzte Beitragsrechnung eingereicht und im System hinterlegt.

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    Wie hilft Konfuzio?

    Benötigte Daten für den Abschluss der KFZ-Versicherung werden aus den Dokumenten ausgelesen. Bei dem Fahrzeugschein handelt es sich beispielsweise um die Herstellerschlüsselnummer (HSN) und Typschlüsselnummer (TSN), welche zur Berechnung des Beitrags herangezogen werden.

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    Lösung

    Konfuzio unterstützt, aus den eingehenden Dokumenten relevante Daten für den Abschluss der KFZ-Versicherung auszulesen und ermöglicht eine automatische Verarbeitung ohne Abtippen.

    Verstehen

    Versicherungspolice
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    Herausforderung

    Die Übertragung von Dokumenten zwischen Versicherungsunternehmen, Maklern und weiteren Partnern wird durch die BiPRO Norm 430 weitgehend standardisiert. Eine Vielzahl unterschiedlicher Dokumente und GDV Bestandsdaten gilt es nach der Übertragung weiterzuverarbeiten und in das genutzte System einzupflegen. Dabei kommen die Dokumente oft nicht in maschinenlesbarer Form an und sind nicht einheitlich übertragbar.

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    Wie hilft Konfuzio?

    Konfuzio kategorisiert die unterschiedlichen Arten der eingegangenen Dokumente und kann daraus Einzelinformationen erkennen. Dadurch wird der Zugang zu den relevanten Daten sichergestellt. Bei Versicherungspolicen werden automatisch Personendaten oder vertragliche Spezifikationen herausgefiltert und in eine einheitliche Struktur gebracht.

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    Lösung

    Durch die einheitlich strukturierte Bereitstellung der Daten aus den übertragenen Policen entfällt das manuelle Lesen und Eintragen in das entsprechende System.

    Unterstützen

    Ausweisdokument
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    Herausforderung

    Der Zugang von diversen Schadenmeldungen erfolgt meist unstrukturiert und erfordert eine manuelle Übertragung und Überprüfung von Daten. Sei es eine Sterbeurkunde im Todesfall, ein Foto eines beschädigten Fahrzeugs oder der Personalausweis von Unfallbeteiligten, die eingereichten Informationen werden meist manuell durch einen Sachbearbeiter gesichtet.

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    Wie hilft Konfuzio?

    Eingereichte Dokumente zur Schadenmeldung werden von Konfuzio aufbereitet. Aus gescannten Ausweisdokumenten werden beispielsweise wichtige Personendaten und die Adresse ausgegeben und zur Weiterverarbeitung zur Verfügung gestellt.

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    Lösung

    Der manuelle Aufwand zur Eintragung von eingereichten Schadenmeldungen entfällt, da Konfuzio die Datenextraktion automatisch übernimmt. Zeitgleich können Plausibilitätsprüfungen durchgeführt werden, die beispielsweise gemeldete Schäden mit den versicherten Höchstbeträgen vergleicht.

    Personalausweis

    Expandieren

    Versicherungspolice
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    Herausforderung

    Bestandsbewertungen oder Übertragungen sind komplex. Die Beurteilung des Bestands und die Kontrolle der Policen, Beitragsrechnungen und weiteren Dokumenten kostet Zeit. Je detaillierter die Prüfung, desto mehr Zeit wird benötigt, doch umso besser ist der Bestand zu bewerten.

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    Wie hilft Konfuzio?

    Die Bewertung auf Einzelvertragsebene wird durch Konfuzio unterstützt, indem die Informationen über Dokumente hinweg aggregiert werden. Die zukünftigen Beiträge und Courtage-Zahlungen werden aus den Versicherungspolicen extrahiert, vertragliche Besonderheiten kenntlich gemacht und in eine einheitliche Struktur gebracht.

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    Lösung

    Konfuzio bereitet Portfolios granular durch eine strukturierte Zusammenfassung der einzelnen Einnahmequellen zur Bewertung auf.

    Verwalten

    Schadenmeldung
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    Herausforderung

    Da der Zugang von Schadenmeldungen über diverse Kanäle und in uneinheitlicher Form erfolgt, werden die eingereichten Informationen meist manuell durch einen Sachbearbeiter gesichtet. Notwendig ist der Abgleich des Schadens mit den versicherten Gefahren und die Plausibilitätskontrolle der Schadenhöhe.

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    Wie hilft Konfuzio?

    Durch die Strukturierung von Schadendaten wird die Übernahme in das System unserer Kunden zur Verwaltung der Schäden automatisiert. Zusätzlich zur Strukturierung und Extraktion von Schadendaten kann Konfuzio Plausibilitätsprüfungen durchführen und so zum Beispiel die versicherten Höchstbeträge aus der Police mit der Höhe der eingereichten Schäden vergleichen.

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    Lösung

    Der manuelle Aufwand für die Verarbeitung, Prüfung und Übertragung von Schadenmeldungen in das entsprechende IT-System wird stark reduziert.

    Mailverkehr
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