Die digitale Transformation bietet Unternehmen zahlreiche Chancen. Um diese nutzen zu können, halten in Deutschland 87 Prozent der Führungskräfte künstliche Intelligenz (KI) für einen wichtigen Pfeiler für die Zukunft ihres Unternehmens. Dabei steht heute nicht mehr die Einführung, sondern die Nutzung von KI für die Wertschöpfung und Umsetzung von Zielen im Mittelpunkt (Studie von Deloitte aus 2022). Wir zeigen Ihnen unsere beiden Highlights: Deutsche Softwareunternehmen, mit denen Sie die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen entscheidend vorantreiben.
Das Wichtigste in Kürze
- Unternehmen stehen bei der digitalen Transformation vor technologischen, organisatorischen, datenschutzrechtlichen und regulatorischen Herausforderungen.
- Künstliche Intelligenz hilft unter anderem bei der Automatisierung von Aufgaben und Prozessen, datengetriebenen Erkenntnissen sowie der Verbesserung der Kundeninteraktion.
- Wichtige deutsche Softwareunternehmen für die digitale Transformation sind die Helm & Nagel GmbH, IP Dynamcis und ecm.online.
KI in der digitalen Transformation
Künstliche Intelligenz spielt eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung der Herausforderungen der digitalen Transformation. Unternehmen profitieren dabei von einem KI-Einsatz auf folgende Weise:
Automatisierung von Aufgaben
KI automatisiert Routineaufgaben,steigert so die Effizienz und senkt Kosten. In der Fertigungsindustrie setzen Firmen dafür Roboter mit KI-Algorithmen ein, um wiederkehrende Montageaufgaben zu automatisieren, was die Produktionsgeschwindigkeit steigert und wiederum die Produktionskosten reduziert. In der Buchhaltung verarbeiten KI-Systeme Rechnungen und Belege automatisch und ordnen sie den entsprechenden Buchhaltungskategorien, wie beispielsweise den Einnahmen durch zahlende Kunden oder den Ausgaben für Lieferanten, zu. Das senkt den manuellen Arbeitsaufwand.
Datengetriebene Erkenntnisse
KI ist in der Lage, große Mengen an Daten zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse daraus zu gewinnen. Auf Grundlage dieser treffen Unternehmen informierte und fundierte Entscheidungen. In der Praxis analysieren zum Beispiel E-Commerce-Händler das Klickverhalten und die Kaufhistorie ihrer Kunden mithilfe von KI, um personalisierte Produktempfehlungen zu generieren. Im Gesundheitswesen durchsuchen KI-Algorithmen große medizinische Datenbanken und erkennen Muster bei Krankheitsdiagnosen, was zu neuen Erkenntnissen in der Medizin führt.
Verbesserung der Kundeninteraktion
Unternehmen verwenden KI, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, indem sie das Verhalten und die Präferenzen der Kunden analysieren. Chatbots, die mit KI arbeiten, sind in Kundendienstabteilungen im Einsatz, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten. Streaming-Dienste wie Netflix nutzen KI, um individuelle Film- und Serienempfehlungen basierend auf dem Streamingverhalten ihrer Nutzer zu generieren.
Unterstützung bei der Entscheidungsfindung
KI erkennt komplexe Datenmuster und trifft so Vorhersagen, die Führungskräften dabei helfen, strategische Entscheidungen zu treffen. In der Praxis nutzen zum Beispiel Finanzinstitute KI, um Handelsstrategien zu entwickeln und Vorhersagen über den Finanzmarkt zu treffen. Das hilft ihnen, Investitionsentscheidungen informierter zu treffen. Im Transportwesen analysieren KI-Modelle den Verkehrsfluss in Echtzeit und optimieren Routenvorschläge, um Staus zu vermeiden.
Förderung der Innovation
KI eröffnet neue Möglichkeiten für Produkte und Dienstleistungen und trägt so zur Schaffung neuer Geschäftsmodelle bei. Pharma-Unternehmen nutzen beispielsweise in Forschung und Entwicklung KI-Modelle, um neue Arzneimittelkandidaten zu identifizieren und den Entwicklungsprozess zu beschleunigen. In der kreativen Industrie setzen Unternehmen KI ein, um neue künstlerische Ansätze zu fördern, beispielsweise bei der Generierung von Musik oder Kunst.
Deutsche Softwareunternehmen
Damit liegt es auf der Hand: Die Antworten auf viele Fragen und Herausforderungen der digitalen Transformation befinden sich im wertschöpfenden Einsatz von KI. Die folgenden Anbieter sind auf dem deutschen Markt etabliert und haben sich für Unternehmen als treibende Kraft erwiesen, um mit KI effizienter, kundenfreundlicher und wettbewerbsfähiger zu agieren:
Helm & Nagel GmbH
Die Helm & Nagel GmbH bietet als deutsches Softwareunternehmen das KI Produkt Konfuzio an, das Lösungen im Bereich der intelligenten Dokumentenverarbeitung und Texterkennung bietet. Es hilft Firmen und öffentlichen Einrichtungen dabei, große Mengen von Dokumenten und Texten automatisiert zu verarbeiten, zu analysieren und zu verstehen. Konfuzio bedient dabei eine breite Palette von Kunden aus verschiedenen Branchen. Dazu zählen renommierte Konzerne aus der Finanzbranche, dem Gesundheitswesen und der Versicherungsbranche.
Wie Konfuzio Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt
Konfuzio ist eine führende KI-Plattform, die unstrukturierte Daten in Erkenntnisse verwandelt und Informationen und Prozesse über hybride Multi-Cloud-Infrastrukturen hinweg beschleunigt.
In der Praxis treibt Konfuzio so die Wertschöpfung aus KI an, verbessert die Kollaboration und erleichtert die Verwaltung von Compliance, Sicherheit und Kosten.
Dafür bietet das deutsche Softwareunternehmen seinen Kunden unter anderem die folgenden Funktionen und Features:
Intelligente Dokumentenverarbeitung
Konfuzio bietet fortschrittliche, praxisbewährte Lösungen zur automatisierten Verarbeitung von Dokumenten, wie zum Beispiel Rechnungen, Verträge, Formulare und Berichte. Die Software ist in der Lage, Textinhalte zu erkennen, zu extrahieren und zu klassifizieren, was die manuelle Dateneingabe erheblich reduziert.
Texterkennung (OCR)
Die deutsche Softwarefirma verfügt über leistungsstarke Optical Character Recognition (OCR)-Technologien, die es ermöglichen, gedruckte oder handschriftliche Texte in digitalen Text umzuwandeln. Dies ist besonders nützlich für große und mittelständische Unternehmen, die im Rahmen ihrer digitalen Transformation große Mengen an Papierdokumenten digitalisieren müssen.
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Konfuzio hilft Unternehmen bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen, indem es die Extraktion von Informationen aus Dokumenten automatisiert und diese in vorhandene Systeme integriert. Dies verbessert die Effizienz und Genauigkeit von Arbeitsabläufen.
AI Cloud
Das deutsche Softwareunternehmen hilft seinen Kunden, eine robuste und skalierbare Infrastruktur für die Implementierung von AI Clouds bereitzustellen. Dazu nutzt Konfuzio die neuesten Technologien und Modelle, um innovative Lösungen für das Datenmanagement und maschinelles Lernen in der Cloud bereitzustellen.
Intelligente Dokumentenverarbeitung
Der Großteil aller Geschäftsdaten sind in unstrukturierte Formate wie Papierdokumente, E-Mails, Bilder und PDFs eingebettet. Die intelligente Extraktion und Strukturierung von Informationen aus diesen Quellen ist das Tor zur Automatisierung vieler Geschäftsprozesse.
Advanced Analytics
In einem zunehmend kompetitiven Marktumfeld ist es von zentraler Bedeutung für Unternehmen, die Bedürfnisse von Kunden und Geschäftspartnern zu antizipieren und dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Um die dafür notwendigen Erkenntnisse zu gewinnen, nutzt die Helm & Nagel GmbH Analyseverfahren auf Basis von maschinellem Lernen und wendet diese auf bekannte sowie bisher unerschlossene Datenquellen an.
Intelligent Automation
Klassisches Robotic Process Automation (RPA) können Unternehmen schnell für einfache Aufgaben umsetzen. Geht es aber um komplexere Prozesse, wie z. B. Kreditentscheidungen, benötigen Firmen maschinelles Lernen in ihren Abläufen, die die Interaktion von KI und Mensch berücksichtigt. Hier setzt die Helm & Nagel GmbH mit seiner KI-Kompetenz an und realisiert anspruchsvolle RPA-Lösungen.
Vorhersage des Customer Lifetime Value
Viele Kreditinstitute, allen voran Direktbanken, verwenden bereits datengesteuerte Ansätze, um Kunden zu segmentieren, die zu einem höheren Gesamtwert führen. Mit Hilfe von maschinellem Lernen wählen Unternehmen einen viel genaueren Ansatz, um den zukünftigen Wert bestimmter, individueller Kunden abzuschätzen.
IP Dynamics
IP Dynamics ist ein deutsches Softwareunternehmen, das auf Lösungen im Bereich der Netzwerk- und Sicherheitstechnologie spezialisiert ist. Kunden sind mit dem Anbieter in der Lage, ihre Netzwerke zu optimieren, zu schützen und effizient zu verwalten. IP Dynamics bedient Unternehmen unterschiedlicher Größen, unter anderem aus den Segmenten Finanzen, Gesundheit, Bildung und Regierung.
Wie IP Dynamics Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt
Die deutsche Softwarefirma unterstützt ihre Kunden vor allem bei der Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen durch maßgeschneiderte IT-Lösungen. Kunden entlasten so ihre Mitarbeiter von repetitiven Aufgaben und schaffen Raum für eine bessere Nutzung ihrer Ressourcen. Dafür verfügt IP Dynamics unter anderem über diese Funktionen und Features:
Netzwerksicherheit
IP Dynamics bietet Lösungen für die Sicherheit von Unternehmensnetzwerken. Dazu gehören Firewall-Systeme, Intrusion Detection und Prevention Systems (IDPS) sowie Virtual Private Network (VPN)-Lösungen, die dazu beitragen, Unternehmensdaten vor Cyber-Angriffen zu schützen.
Netzwerkmanagement
Die deutsche Softwarefirma entwickelt Tools und Softwarelösungen für das effiziente Management von Unternehmensnetzwerken. Dies umfasst die Überwachung der Netzwerkleistung, das Management von Netzwerkressourcen und die Optimierung der Konnektivität.
Cloud-Lösungen
IP Dynamics bietet Cloud-basierte Dienstleistungen, die Unternehmen bei der Migration in die Cloud und der Verwaltung ihrer Cloud-Ressourcen unterstützen. Dies ermöglicht es ihnen, flexibler und skalierbarer zu arbeiten.
Beratung und Support
Neben ihren Produkten bietet IP Dynamics auch Beratungsdienstleistungen an, um Unternehmen bei der Planung, Implementierung und Wartung ihrer Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur zu unterstützen. Das deutsche Softwareunternehmen stellt dabei einen umfassenden technischen Support bereit.
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